Anonymous
Keine Lieferung und kein Geld zurück! Die Ware wurde viel zu spät (9 Werktage bis Versand, statt 3-5 Tage Lieferzeit wie angegeben) und ohne Sendungsnummer verschickt. Wegen der fehlenden Sendungsnummer war das Paket nicht auffindbar. Trotz des Fehlers auf Seiten des Shops, keine Sendungsnummer für das Paket zu dokumentieren, wollte man mir kein Geld zurück überweisen. Stattdessen hat man mir ungefragt einen Gutschein ausgestellt. Die bestellten Artikel waren aber mittlerweile aus dem Shop gestrichen, wodurch ich mit dem Gutschein nichts anfangen kann, weil es keine einzige Jacke mehr gibt und ich nur wegen der Jacke überhaupt bestellt habe. Hier noch mal die Timeline vom Sachverhalt: Ich habe am 4.5.2022 eine Jacke und einen Zoodie im Wert von 115 Euro bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug 3-5 Tage. Am 14.5. (also nach 9 Werktagen!) wurde die Ware angeblich verschickt. Trotz mehrfacher Nachfrage, konnte man mir keine Sendungsnummer geben. Auch nach mehreren Wochen immer noch nicht. Das Paket ist nie angekommen und war ohne Sendungsnummer auch nicht auffindbar. Trotz mehrfacher Aufforderung, mir mein Geld zu überweisen, ist dies nicht passiert. Stattdessen hat der Shop neuerdings seinen Hauptsitz in Tel Aviv, Israel, wodurch man kaum eine rechtliche Handhabe als Kunde hat. PS: Bevor hier wie bei anderen ähnlichen Reviews behauptet wird, dass der Sachverhalt ein anderer wäre, habe ich einen Screenshot einer E-Mail des Supports 15 Tage nach der Bestellung angehängt.
1 month ago
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