Ich habe eine Picard Arzttasche in braunen Leder, die ich ständig bei beruflichen Reisen mit kurzem Aufenthalt eingesetzt habe. Ich habe diese Tasche ca 12-14 Jahre. Letztlich ist mir eine Verriegelung gebrochen. Im Internet habe ich die Firma Picard Fashion gefunden und mich mit der Serviceabteilung telefonisch in Verbindung gesetzt, den Schaden beschrieben und Frau Hild wusste, welches Teil gemeint war. Daraufhin ist mir noch am gleichen Nachmittag die Zusendung für den nächsten Tag angekündigt worden! Am zweiten Tag meines Anrufes habe ich den Verriegelungshabel per Post erhalten- keine 48 Stunden später! Picard hat das Ersatzteil kostenfrei geliefert- fantastisch, oder?