Ich habe 4 Paar bestellt und musste 3 Paar davon zurückschicken, weil sie alle unterschiedlich ausgefallen sind und nicht gepasst haben. Die Retoure wurde über das Retourenportal angemeldet. Seit Ende Mai (jetzt haben wir Ende Juni) ist die Retoure eingegangen. Sie wird nicht bearbeitet. Der Chatbot weiß von keiner Rücksendung und der Kundenservice antwortet auf keine Nachricht.
