Die Sonnenbrillen sind von der Qualität in Ordnung, evtl. für die Beschaffenheit etwas hochpreisig. Ich habe zwei zur Auswahl bestellt, eine sollte zurück. Der Kundenservice insbesondere Retourenservice ist inakzeptabel. Um ein Paket zu retournieren muss man die Rechnung und ein Rückgabe-Formular (beide liegen nicht im Paket bei, muss gesondert ausgedruckt werden) in die Warensendung geben. Anschließend und nach langem Gewusel (Der Link auf dem Rückgabeformular für den Retourenschein funktioniert nicht und im Allgemeinen ist das Erstellen des Retourenscheins auf der Webseite ziemlich versteckt.) bin ich einige Tage später zum Paketservicepoint und wollte den Retourenschein einscannen lassen. Trotz QR-Code nicht möglich, muss auch gedruckt werden. Nun habe ich zu Hause keinen Drucker und habe Urlaub, dementsprechend auch keine Ausweichoption im Büro. Ich habe mich dann entschieden, den Versand auf meine Kosten zu übernehmen, ein schmaler Beitrag von 19€ wurden dafür fällig (DE nach AUT). Als eine Marke, welche sich Nachhaltigkeit auf die Fahne schreibt, ist das für das 21. Jahrhundert absolut inakzeptabel. Man hat das Gefühl, dass alles getan wird, damit man kein Retoure versendet. Ich denke, ich werde hier nicht noch einmal bestellen.