2-Cycle GmbH Bewertungen

Name: 2-Cycle GmbH
Address: Schwarzwaldstraße 5, Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg
Rating: 4.51

4.5 Bewertung 37 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen 2-Cycle GmbH

Unternehmen

Produkt

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Telefon:

0761 76999424

E-Mail-Adresse:

ecommerce@2-cycle.de

Standort:

Schwarzwaldstraße 5,
Freiburg im Breisgau
Baden-Württemberg
79102

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2-Cycle GmbH 5 star review on 10th August 2025

Anonym

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Gute und zweckmässige Abwicklung, professionelle Übergabe-Instruktion und freundlicher Kontakt. Durch den Wechsel der Räumlichkeiten just bei meiner Abholung war es teils etwas improvisiert. Alles in allem hat aber alles tip top geklappt. Der Fach-Shop ist auf jeden empfehlenswert.”

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01.08.2025

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01.08.2025

“Alles ist reibungslos gelaufen. Danke”

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18.07.2025

“Freundlicher Kontakt, Rad gut verpackt und superschnelle Lieferung!”

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17.07.2025

“Top… super Beratung flexibel bei kurzfristigen Kundenwünsche”

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10.07.2025

“Reklamation bis jetzt nicht beantwortet.”

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09.07.2025

“Sympathischer, fachkundiger und sehr flexibler Service, alle Wünsche wurden erfüllt und das Bike wurde schon deutlich vor dem geplanten Liefertermin geliefert.”

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06.07.2025

“Es hat alles gut geklappt. Die Kommunikation war gut und die Antworten auf meine Fragen kamen umgehend. Der Versand war super schnell.”

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02.06.2025

“Schnelle Bearbeitung und überragender Service! Fragen werden super schnell, kompetent und extrem freundlich beantwortet! Danke!”

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16.05.2025

“leider die bremshebel so angezogen das der matte lenker abdrücke hat, reifendichtmilch war im ganzen transportkarton und am rad, musste neu füllen,…. unzureichend für den transport geschützt, der schöne matte rahmen glänzt jetzt vom scheuern”

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05.05.2025

“Freundliches und kompetentes Personal. Macht weiter so 👍🏻”

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03.05.2025

“Super Service und der Versand hat einwandfrei funktioniert.”

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02.05.2025

“Das Fahrrad hat keine Pedale, was aus der Verkaufsanzeige nicht ersichtlich war. Man kann auch nicht wirklich welche bestellen, so wie es aussieht. Die Gabel vorne ist lose und wackelt. Die Gangschaltung ist nicht eingestellt. Das Fahrrad lässt sich nicht zurück schieben, das Hinterrad blockiert. Die vorderen Dämpfer haben kaum Widerstand. Einfach schnell weg geschickt den Scheiß. Die laut Anzeige versprochenen Schutzbleche sind auch nicht dabei. Ich bin sehr unzufrieden.”

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22.04.2025

Hallo, danke für deine Bewertung. Sportive Räder (MTB, Rennrad, Gravel) werden generell ohne Pedale geliefert. Da es hier versch. Präferenzen gibt (klickpedale, Flatpedal, Kombipedale). Auf dem Bild in der Anzeige ist das Rad ohne Pedale dargestellt, so wie es auch geliefert wurde. In den Fahrrad Daten die wir von Trek übernommen haben gibt es keinen weiteren Hinweis dazu, das ist korrekt. Das die Gabel lose war liegt daran das wir den Vorbau zum Versand lösen müssen um den Lenker quer zu stellen. Das ist anders leider nicht möglich. Nach dem auspacken kannst du den Vorbau wie gewünscht ausrichten und mit den drei Schrauben befestigen. Das Rad wurde durch unsere Mechaniker endmontiert, hierbei wurde auch die Schaltung eingestellt. Dass das Hinterrad blockiert beim zurückschieben liegt vermutlich daran das die Kette beim Transport auf ein anderes Ritzel gesprungen ist. I.d.r ist das mit einmal schalten behoben wenn die Kette dann auf das korrekte Ritzel springt. Der Gratis Mudguard wurde leider von uns nicht mit ins Paket gepackt. Wir bitten um Entschuldigung. Der Mudguard wird morgen an dich versendet. Bei der Bestellung kannst du bei uns deine Körpermaße in einem extra Feld angeben sodass wir das Rad mit einem Grundsetup auf Deine Werte einstellen, diesen Service bieten wir Gratis an. Das Feld wurde bei deiner Bestellung aber nicht ausgefüllt, daher gingen wir davon aus das dies nicht gewünscht ist. Ich bedanke mich für das nette Telefonat vorhin, und hoffe das nun alles geklärt ist. Wir wünschen dir viel Spaß mit dem neuen Rad. Sportliche Grüße 2-Cycle Team

24.04.2025

“Alles top gewesen, bei Fragen eine schnelle Antwort bekommen . Kauf vom Fahrrad ist problemlos verlaufen . Würde es wieder machen weiter so”

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07.04.2025

“Alles sehr positiv. Kann ich nur weiter empfehlen”

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04.03.2025

“Top Service und Kommunikation”

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04.03.2025

“Kompetente, telefonische Beratung. Das Bike wurde online gekauft. Es wurde über eine Spedition sicher transportiert. Kein Schaden an der Kartonage und am Bike. Ich bin höchst zufrieden mit der 2-Cycle GmbH.”

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03.03.2025

2-Cycle GmbH hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 37 Bewertungen