benuta.ch Bewertungen

Name: benuta.ch
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 938 Bewertungen

83 %

der Kunden empfehlen benuta.ch

Über benuta.ch:

Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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benuta.ch 5 star review on 22nd November 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“J’ai passé une commande en mars. Celle-ci a été livrée à une adresse différente de celle que j’avais communiquée. Malgré cela, ma demande de remboursement a été refusée au motif que le colis avait été “livré”, sans que Benuta prenne la peine de vérifier si cette livraison avait eu lieu à la bonne adresse. J’ai dû moi-même entreprendre des démarches auprès de DHL, qui a confirmé l’erreur de livraison. Nous sommes désormais en juin, et Benuta refuse toujours de procéder au remboursement intégral, malgré les preuves transmises. Pire encore, ils m’ont renvoyé un mail affirmant que le colis avait bien été livré, sans jamais reconnaître ni vérifier que l’adresse de livraison n’était pas correcte. Résultat : une expérience désastreuse, une perte de temps considérable, et un manque de professionnalisme flagrant. Je n’ai jamais vécu cela avec aucune autre entreprise. Un service client que je qualifierais, sans exagération, de pire que médiocre.”

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18.06.2025

“Schnelle Lieferung”

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17.06.2025

“Alles gut gegangen”

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17.06.2025

“Keine leeren Versprechen. Alles wird erfüllt und übertroffen. Top. Vielen Dank.”

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17.06.2025

“Perfect for the balcony”

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16.06.2025

“Ottimo ,molta scelta di tappeti!!!! Un pelino lungo nei tempi di consegna,ma vale la pena.”

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16.06.2025

“Siehe oben”

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16.06.2025

“très bon service après vente”

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16.06.2025

“Service klappt auch nicht, meine Emails wurden erst nach Wochen beantwortet. Ich hatte bereits beim ersten Teppich nach gefragt, wie es sein kann, dass der Teppich nach kurzer Zeit verfilzt ist. Leider auch beim 2ten Teppich mit vorgeschriebener Reinigung ist dieser verfilzt.”

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16.06.2025

“Der ganze Ablauf war sehr unkompliziert. Lieferung kam zügig an. Wir können den shop empfehlen”

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16.06.2025

“super einfache Bestellung und schnelle Lieferung”

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16.06.2025

“von der Bestellung bis zu der Lieferung alles bestens”

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16.06.2025

“Tolle Schweizer Website mit hochwertigen Teppichen, die dem entsprechen, was versprochen wird!”

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16.06.2025

“Finde die Möglichkeit, Muster zu bestellen, fantastisch! Gerade wenn etwas über 100.- kostet, finde ich das mega praktisch, damit man nachher nicht enttäuscht ist und Retouren vermeiden kann.”

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16.06.2025

“Wenn man fast genauso viel wie die Ware kostet, für die Rücksendung bezahlt, weil einem die Ware nicht gefällt, sollte man vielleicht woanders einkaufen”

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16.06.2025

“Schnelle prompte Lieferung.”

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16.06.2025

“Le tapis est arrivé dans un état catastrophique, plié en 4 au lieu d’être roulé.”

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16.06.2025

“Good variety and quality products”

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16.06.2025

“Danke für den tollen Service”

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16.06.2025

“Nicht verfügbar”

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16.06.2025

benuta.ch hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 938 Bewertungen