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benuta.ch Bewertungen

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Über benuta.ch:

Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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schöner Teppich, verliert jedoch mehr Fasern als ein Tier welches sein Winterfell ablegt...
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30.11.2025
Lieferzeit/-logistik ok. Materialqualität mochte nicht zu überzeugen.
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21.11.2025
!!!!!!!!!!
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21.11.2025
Schnelle Lieferung. Die Retouren aus der Schweiz aus zurück an Benuta sind aber eher kompliziert und kostet viel.
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21.10.2025
URL mit .ch - aber Versand ab Deutschland und damit auch die Retoure mit hohen Kosten verbunden.
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20.10.2025
schnelle automatisierte Reaktionszeiten
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27.09.2025
Liebe/r Anonym, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren schnellen automatisierten Reaktionszeiten zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine effiziente Unterstützung zu bieten und wir freuen uns, dass wir dies erreichen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße Team benuta
06.10.2025
Mir war beim Bestellen nicht klar, dass da eine Firma aus Deutschland liefert und Retouren auch wieder nach Deutschland müssen. Dies ist umständlich und teuer und ich werde nicht mehr bei benuta.ch kaufen. Qualität und Dienstleistung empfand ich aber als gut.
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20.09.2025
Ich kenne die Firma noch nicht wirklich, darum kann ich noch nicht viel dazu sagen
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19.09.2025
Guten Morgen, gern können Sie uns z.B. so gut kennenlernen: Die Hompage bietet viele Möglichkeiten, unsere Produkte passend nach Größe, Material, Farbe und Preis und mehr zu filtern. Auch unser Newsletter informiert regelmäßig über Aktionen, mit denen es fast immer möglich ist, das Produkt seiner Wünsche reduziert zu bestellen. Auch unsere Musterbox mit fünf selbst gewählten Mustern hilft sicher vorab bei der Entscheidung für den eigenen Traumteppich und bei Fragen ist auch der Kundenservice unter info@benuta.com für Sie da. - Ihnen somit viel Freude beim Stöbern.
22.09.2025
Wir hatten wegen einer Reklamation per E-Mail Kontakt und haben relativ schnell eine Antwort bekommen, leider eine unzfriedenstellende, sprich es ist nicht möglich einen qualitativ schlechten Teppich auszutauschen, wir müssen ihn zurücksenden und bekommen dann angeblich nach 10-15 Tagen das Geld. Mal schauen ob das klappt.
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11.08.2025
Liebe/r Anonym, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten und arbeiten daran, solche Situationen zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass der Rücksendeprozess reibungslos verläuft. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr benuta Team
20.08.2025
Schade fehlt immernoch einer Teppich.
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18.07.2025
Der Teppich ist leider komplett anders ausgefallen, als auf der Website präsentiert. Ich war sehr enttäuscht über die Qualität und Farbe. Wenn man retournieren möchte, muss man es zahlen und das ist nicht wenig.
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17.07.2025
Siehe oben
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16.06.2025
super einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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16.06.2025
Nicht verfügbar
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16.06.2025
Teppich ist nie bei uns angekommen
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16.06.2025
Die Lieferzeit stellte meine Geduld auf die Probe!
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16.06.2025
„Leider wurde der Teppich gefaltet geliefert, was mich enttäuscht hat. Die Falten sind bis jetzt noch deutlich sichtbar. Bisher habe ich Teppiche immer gerollt geliefert bekommen – das war diesmal leider nicht der Fall.“
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16.06.2025
Die Lieferung war schnell. Wenn ich aber auf einer Schweizer Seite etwas bestelle, erwarte ich auch dass es in der Schweiz verschickt wird. Dass ich mich mit dem Zoll rumschlagen musste, hat mich dann schon geärgert.
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16.06.2025
leider über zwei Wochen au den Teppich gewartet.
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15.05.2025
Zu lange Lieferzeiten leider..
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15.05.2025
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