benuta.it Recensioni

Name: benuta.it
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.03

4.0 Valutazione 661 Recensioni

77 %

dei recensori raccomandano benuta.it

Su benuta.it:

Il nostro cuore batte per i tappeti e gli accessori per la casa. Per noi la casa è il luogo che esprime la nostra personalità e individualità e che ci invita a sentirci bene e a rilassarci. Crediamo che chiunque possa creare facilmente un luogo simile per se stesso. Ecco perché facciamo tutto il possibile per supportare i nostri clienti con i nostri prodotti e un'esperienza d'acquisto stimolante.

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benuta.it 5 star review on 16th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 1 Nessuno 5 Stelle 4 Stelle 3 Stelle 2 Stelle 1 Stelle Utile Lingua: Qualunque Qualunque

Italiano

“Non mi è ancora arrivato. Nonostante solleciti, non sia ancora chiaro quando arriverà. Almeno prima di mandare la richiesta di recensione sul prodotto assicurarsi che l’ordine è stato consegnato, no?!”

Utile rapporto

25.06.2025

“Articoli di bassa qualità , rapporto qualità prezzo non valida.”

Utile rapporto

18.06.2025

“Vorrei ricevere i due prodotti mancanti o essere rimborsata”

Utile rapporto

12.06.2025

“Costi di spedizione elevati per non parlare dei costi di reso. Tempi di spedizione biblici. Qualità del prodotto che ho acquistato medio-bassa.”

Utile rapporto

28.05.2025

“Zero non vale nulla niente”

Utile rapporto

14.05.2025

“Inviato il prodotto sbagliato”

Utile rapporto

07.05.2025

“Politica del reso assolutamente fallimentare. Per un errore vostro non si può pensare di mandare il cliente alle poste per la spedizione del reso. Inoltre ancora aspetto il rimborso!”

Utile rapporto

05.05.2025

“Merce mia arrivata e servizio clienti inesistente”

Utile rapporto

28.04.2025

“Tappeto arrivato macchiato. Ho provato a lavarlo e dopo mi è stato detto che era impossibile per questo effettuare il reso, nonostante prove a dimostra.zione. Davvero pessimo servizio e prodotto”

Utile rapporto

18.04.2025

“Servizio clienti scandaloso. A seguito di un errore da parte loro nella spedizione, si sono rifiutati di spedire l'oggetto ordinato. Sono ancora in attesa di rimborso. Mai piu.”

Utile rapporto

16.04.2025

“Ho acquistato 4 volte un tappeto che era disponibile ovviamente. Dopo un giorno la mail diceva che era rovinato e non potevano spedirlo. Per ben 4 volte. A me quel tappeto serve assolutamente ma niente. Arriva sempre questa mail. Una perdita di tempo!”

Utile rapporto

05.04.2025

“Ordinato il 6 marzo ma ancora non mi è stato consegnato!”

Utile rapporto

28.03.2025

“Non una grande qualità e controllate prima perchè le spese per la riconsegna sono molto alte, quindi dovrò tenermelo.”

Utile rapporto

27.03.2025

“Ho acquistato un prodotto che è arrivato difettoso.”

Utile rapporto

14.03.2025

“Dopo un mese il prodotto non é ancora arrivato e l'assistenza clienti non ha risolto il problema”

Utile rapporto

07.03.2025

“il 14 febbraio il prodotto risultava in spedizione e ora sembra rispedito al mittente per mancata consegna. Il numero del customer service e' sempre occupato e via email non mi danno ancora riscontro. In aggiunta un questionario di gradimento dovrebbe arrivare solo al cliente con prodotto consegnato, sbaglio?”

Utile rapporto

05.03.2025

“Non spedisce, non invia numero di spedizione, rimborsa per smarrimento pacco da parte del corriere (al quale secondo me non lo affida) poi raddoppia il prezzo .... fiducia zero”

Utile rapporto

19.02.2025

“Non l'ho ancora ricevuto dopo aver ricevuto un messaggio che non era recapitabile per indirizzo sbagliato. Ho scritto al servizio clienti per confermare che l'indirizzo era corretto, mi hanno scritto che l'indirizzo era giusto emi è stato mandato un link per il tracciamento del pacco con un numero di spedizione che però risulta inesistente. Ho riscritto ma non mi hanno risposto. al momento è passato più di un mese dalla consegna prevista e non ho nessuna notizia”

Utile rapporto

17.02.2025

“Tappeto con mancanza di pelo/ciuffo di tessuto con delle pieghe (confezionato non arrotolato ma come fosse un lenzuolo piegato come scatola) impossibili da togliere.”

Utile rapporto

14.02.2025

“Azienda non affidabile , scarsa attenzione al cliente e scarsa comunicazione”

Utile rapporto

12.02.2025

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