benuta.it Recensioni

Name: benuta.it
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.03

4.0 Valutazione 661 Recensioni

77 %

dei recensori raccomandano benuta.it

Su benuta.it:

Il nostro cuore batte per i tappeti e gli accessori per la casa. Per noi la casa è il luogo che esprime la nostra personalità e individualità e che ci invita a sentirci bene e a rilassarci. Crediamo che chiunque possa creare facilmente un luogo simile per se stesso. Ecco perché facciamo tutto il possibile per supportare i nostri clienti con i nostri prodotti e un'esperienza d'acquisto stimolante.

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benuta.it 5 star review on 16th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 2 Nessuno 5 Stelle 4 Stelle 3 Stelle 2 Stelle 1 Stelle Utile Lingua: Qualunque Qualunque

Italiano

“Tappeto che in foto inganna rispetto alla realtà. In foto la trama sembra quasi in rilievo, in realtà è un semplice tappeto 'piatto'.”

Utile rapporto

23.06.2025

“Il primo tappeto che ho acquistato da Benuta non mi ha soddisfatto perché, a mio avviso, si è rivelato differente da quello mostrato”

Utile rapporto

28.05.2025

“Prodotto bello, ma: Consegnato piegato e non arrotolato, quindi ha due pieghe difficili da eliminare, tappeto 2 mt x 2,90mt Il corriere impossible da contattare se non attraverso il costumer service che è stato molto efficiente”

Utile rapporto

12.05.2025

“Tempi di spedizione molto lunghi e scarsa comunicazione.”

Utile rapporto

25.03.2025

“Non proprio conforme alla foto.”

Utile rapporto

11.03.2025

“tappeto( 300 x350), arrivato in uno scatolone, un po’ malconcio, ammaccato e sporco. Mi aspettavo che all’interno il tappeto fosse protetto da un sacchetto in plastica o da un qualunque altro materiale che lo potesse proteggere da sporcizia o dall’eventuale pioggia, ma niente. Grande problema è il suo odore, appena aperto ha emanato un fortissimo odore di umidità, purtroppo a distanza di settimane il cattivo odore permane nonostante i nostri tentativi di attenuarlo, mettendolo fuori al sole e spruzzando dei prodotti appositi per tappeti. Visto il costo non lo consiglierei e non riutilizzerei il sito per futuri acquisti.”

Utile rapporto

10.03.2025

“Mi è arrivato l'articolo sbagliato, però devo dire che il servizio clienti è stato rapido ed efficiente. Inoltre, visto l'errore, non mi sono stati addebitati i costi del reso.”

Utile rapporto

07.03.2025

“Spedizione lenta, prodotto scadente”

Utile rapporto

04.02.2025

“I didn't like that the store didn't send me an immediate email with my order details and I didn't know when the item will arrive. On the website was written that delivery will take 4-6 days. I waited for 2 and half weeks.”

Utile rapporto

25.01.2025

“troppo tempo in attesa della consegna”

Utile rapporto

20.01.2025

“Primo acquisto:non soddisfatta”

Utile rapporto

16.01.2025

“mi unisco agli altri commenti: il tappeto è in generale di buona fattura, il colore è fedele alle foto, ma la spedizione ha impiegato 3 settimane ad arrivare e il pacchetto sembrava una matrioska. Non si può piegare un tappeto di 160x160 cm in una scatola di 50x40 cm”

Utile rapporto

13.01.2025

“Sono soddisfatto del prodotto e del vostro catalogo in generale ma il voto negativo riguarda la spedizione. È avvenuta a distanza di oltre una settimana da quando ho effettuato l’ordine ma posso capire che era periodo di festività natalizie. Il problema è che avete sbagliato a scrivere il mio indirizzo e il corriere si è rifiutato di consegnarmi il pacco a casa nonostante l’indirizzo errato fosse vicino al mio. Ho dovuto raggiungere il corriere in macchina per poter prendere il pacco; non mi era mai capitata una assurdità del genere.”

Utile rapporto

08.01.2025

“Ho fatto l’ordine il 24 dicembre 2024 e non mi è ancora arrivato (siamo all 8 dicembre 2025). Va bene le feste di mezzo, ma mi sembra un tempo eccessivo..”

Utile rapporto

08.01.2025

“Consiglio di rivedere le modalità di conservazione e spedizione dei tappeti che arrivano pieni di pieghe marcate e profonde”

Utile rapporto

16.12.2024

“Non ho avuto problemi con la spedizione”

Utile rapporto

15.12.2024

“Spedizione macchinosa, alcune caratteristiche su i prodotti non erano scritte.”

Utile rapporto

26.11.2024

Buongiorno Ambra Grazie per la sua recensione! Ci scusiamo per l'inconveniente, esamineremo personalmente la questione e faremo tutto il possibile per risolvere il suo caso nel più breve tempo possibile. Se necessario, la contatteremo direttamente via e-mail. Grazie e cordiali saluti. Il vostro team di assistenza benuta

27.11.2024

“La qualità del materiale non è buona In quanto sui vari quadrati del disegno si formano dei grumi di fili che si staccano dal cotone utilizzato. Inoltre il tappeto è arrivato con un lato irregolare ossia non diritto.”

Utile rapporto

19.11.2024

Buongiorno Grazie per la sua recensione! Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace quindi che questo non sia stato il caso per lei. Valuteremo personalmente il suo caso e faremo tutto il possibile per risolverlo il più rapidamente possibile. Se necessario, la contatteremo direttamente via e-mail. Grazie e cordiali saluti. Il vostro team di assistenza Benuta

20.11.2024

“Sito molto bello, prodotti sul sito belli, servizio clienti celere ma purtroppo ad oggi dopo 15 giorni il mio ordine è disperso "in transito" non si sa dove”

Utile rapporto

15.11.2024

Buongiorno Gaia Grazie per la sua recensione! Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace quindi che questo non sia stato il caso per lei. Abbiamo controllato lo stato del suo ordine e risulta che la consegna sia avvenuta il giorno 18.11.2024. Ci scusiamo per il disagio causato. Il vostro team di assistenza Benuta

20.11.2024

“Mah. Molto cortese e puntuale nella consegna, ma il prodotto è insoddisfacente. Mi spiace”

Utile rapporto

30.10.2024

benuta.it è valutato 4.0 basato su 661 recensioni