benuta.pt Avaliações

Name: benuta.pt
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.18

4.2 Nota 207 Avaliações

79 %

Das avaliações recomendaram benuta.pt

Sobre benuta.pt:

O nosso coração bate por tapetes e acessórios para a casa. Para nós, a casa é o local que expressa a nossa personalidade e individualidade e que nos convida a sentirmo-nos bem e a relaxar. Acreditamos que toda a gente pode facilmente criar um lugar assim para si. É por isso que fazemos tudo o que podemos para apoiar os nossos clientes com os nossos produtos e uma experiência de compra inspiradora.

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benuta.pt 5 star review on 19th September 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 1 Nenhuma 5 Estrelas 4 Estrelas 3 Estrelas 2 Estrelas 1 Estrelas Útil Idioma: Qualquer Qualquer

Português

“FUNCIONA MUITO MAL!!”

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29.11.2025

“Nao entregue. Este site é uma fraude!!!”

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18.11.2025

“Preciso resposta urgente”

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31.10.2025

“I will never buy from Benuta ever again because the Customer Support is terrible and they miss-represent their products, so you never really know what you're going to receive.”

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11.10.2025

“Encomendei 2 vezes este tapete e nunca chegou a minha casa. Foi sempre devolvido à loja e o apoio ao cliente a dizer que tinha que voltar a fazer a compra. Não volto a comprar nesta loja”

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10.10.2025

Olá Maria, Lamentamos muito saber que você teve problemas com suas encomendas e que não chegou a receber os tapetes. Entendemos o quão frustrante isso pode ser e queremos ajudar a esclarecer essa situação. Estamos sempre aqui para ouvir nossos clientes e melhorar nosso serviço, então, se puder nos fornecer mais detalhes, ficaremos felizes em investigar a situação. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência positiva conosco no futuro. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Cumprimentos, A equipe da Benuta

10.10.2025

“Péssimo serviço ao cliente. Nao respondem”

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16.09.2025

Olá Raquel, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com nosso serviço de atendimento ao cliente. A sua insatisfação é muito importante para nós e estamos comprometidos em melhorar nossa comunicação. Por favor, se puder, entre em contato novamente para que possamos ajudar a resolver sua situação. Queremos garantir que você tenha uma experiência melhor conosco no futuro. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Cumprimentos, A equipe da Benuta

16.09.2025

“Muito fraco em qualidade”

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18.07.2025

Olá José, Agradecemos por compartilhar sua opinião e sentimos muito em saber que a qualidade do produto não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e estamos sempre em busca de melhorias. Se puder nos enviar mais detalhes sobre a sua experiência, ficaremos felizes em ajudar a resolver essa situação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva conosco. Agradecemos pela sua compreensão. Cumprimentos, A equipe da Benuta

24.07.2025

“I didn’t receive my order which I ordered one month ago”

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21.06.2025

“Fiz devolução, já passaram 14 dias e ainda não recebi o reembolso.”

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27.03.2025

“O processo de devolução deveria ser mais acessível”

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23.03.2025

“Não recebi o tapete”

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27.02.2025

“I ordered and payed on 6th of January. Still today (23. January) I'm waiting on a the delivery or a reliable information. After complaining I received information and data of another customer in Germany and the confirmation that money would have transferred back. I haven't received any money or a carpet and the customer service is not very professional. Really sad and bad experience”

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23.01.2025

“Passaram mais de 15 dias, não recebi o produto nem me é dada previsão de receção. Completamente desapontada.”

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22.01.2025

“Preciso de retorno porque a minha encomenda nunca chegou”

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10.01.2025

Olá Monica, Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente que sua encomenda ainda não tenha chegado. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos ajudá-la a resolver essa situação. Por favor, entre em contato conosco com mais informações sobre seu pedido, para que possamos investigar e fornecer um retorno rápido. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Agradecemos sua paciência e compreensão. Atenciosamente, A equipe da Benuta

10.01.2025

“Impossível contactar péssimo serviço não tem um traço nem nada não entendo”

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05.01.2025

Olá Sandra, Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pela dificuldade em contatar nossa equipe. Entendemos como isso pode ser frustrante e lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Estamos aqui para ajudar! Se você puder nos fornecer mais detalhes, faremos o nosso melhor para resolver a situação rapidamente. Queremos garantir que você tenha a assistência que precisa. Obrigado pela sua paciência e compreensão. Atenciosamente, A equipe da Benuta

06.01.2025

“3 dates missed by deliver supplier, please use a more reliable. Unable to review as still no rug delivered”

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01.01.2025

“Ola Benuta, eu ainda nao recebi a encomenda. A UPS encontra-se em falta e a mercadoria está parada em Leiria desde o dia 13/12. Consegue ajudar?”

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19.12.2024

Olá Ana, Agradecemos muito por ter dedicado um tempo para nos informar sobre a sua experiência. Lamentamos sinceramente pela demora na entrega da sua encomenda e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Compreendemos como é frustrante ver a mercadoria parada, especialmente durante este período. Estamos aqui para ajudar! Poderia nos fornecer mais informações sobre a sua encomenda para que possamos verificar o que aconteceu com a UPS em Leiria? Queremos garantir que você receba o seu pedido o mais rápido possível. Agradecemos a sua paciência e compreensão e estamos prontos para resolver essa situação da melhor maneira possível. Atenciosamente, A equipe da Benuta

19.12.2024

“Não é possivel efetuar pagamento com referência multibanco nem transferência uma vez q não é uma conta portuguesa.”

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15.12.2024

“Ainda não recebi o tapete. Entrei em contato com a transportadora e me informaram que entregaram o meu tapete em outro endereço que não é o meu para uma pessoa desconhecida!”

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11.11.2024

“Tentei fazer a devolução deste artigo, e não obtive nenhuma resposta!”

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28.10.2024

benuta.pt é avaliado 4.2 baseado em 207 avaliações