benuta.pt Avaliações

Name: benuta.pt
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.18

4.2 Nota 207 Avaliações

79 %

Das avaliações recomendaram benuta.pt

Sobre benuta.pt:

O nosso coração bate por tapetes e acessórios para a casa. Para nós, a casa é o local que expressa a nossa personalidade e individualidade e que nos convida a sentirmo-nos bem e a relaxar. Acreditamos que toda a gente pode facilmente criar um lugar assim para si. É por isso que fazemos tudo o que podemos para apoiar os nossos clientes com os nossos produtos e uma experiência de compra inspiradora.

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benuta.pt 5 star review on 19th September 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtro: Rated 3 Nenhuma 5 Estrelas 4 Estrelas 3 Estrelas 2 Estrelas 1 Estrelas Útil Idioma: Qualquer Qualquer

Português

“Ve em cima”

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06.12.2025

“Deveria dar instruções em como tratar o tapete antes da utilização. Informação que diga Se é normal soltar tantos pelos etc”

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21.08.2025

Olá Anônimo! Agradecemos por compartilhar seu feedback! Compreendemos a sua preocupação em relação à manutenção do tapete e à questão do desfiamento. Vamos considerar a inclusão de instruções mais detalhadas sobre o cuidado e limpeza dos produtos. Agradecemos por trazer isso à nossa atenção! Estamos aqui para garantir que sua experiência com nossos produtos seja a melhor possível. Se tiver mais dúvidas ou sugestões, não hesite em nos contatar. Com carinho, Equipe benuta.pt

21.08.2025

“O site é claro e explicito mas os produtos deveriam ser mais reais nas imagens”

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25.06.2025

“I honestly thought we got ripped off but we did get the rug in the end. Horrible tracking and shipping so leading up to the actual day of the delivery you dont know much. The Benuta team had no idea when it was arriving making up some generic excuse of delivery volume causing delays, but GLS (the shipping company with almost no information through their tracking system leading up - again - to 30mins before the delivery) gave us more accurate details but were difficult to get a hold of. I would order again but the shipping fiasco is something I’d have to mentally prepare for.”

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16.01.2025

Olá Crys! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Lamentamos saber sobre a frustração com o rastreamento e a entrega do seu tapete. A transparência na entrega é algo que valorizamos muito, e suas observações são valiosas para nós. Iremos reavaliar nosso processo de comunicação com as transportadoras para garantir que nossos clientes tenham informações mais claras e precisas. Agradecemos pela sua paciência e por considerar fazer uma nova compra conosco, mesmo após essa situação desafiadora. Se precisar de assistência adicional ou tiver mais comentários, fique à vontade para nos contatar. Estamos aqui para ajudar e melhorar! Atenciosamente, Equipe Benuta

16.01.2025

“Benuta assumiu o erro e agilizou a devolução”

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15.12.2024

“Os procedimentos de compra on line são fáceis.”

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09.12.2024

Olá Maria! Agradecemos por deixar sua avaliação! É ótimo saber que você achou os procedimentos de compra online fáceis. Trabalhamos para tornar a experiência de nossos clientes a melhor possível. Se tiver alguma sugestão ou feedback adicional, fique à vontade para compartilhar. Estamos aqui para ajudar e sempre em busca de melhorias! Agradecemos mais uma vez e esperamos vê-la em breve na benuta.pt! Atenciosamente, Equipe Benuta

10.12.2024

“Was a good service but not very easy to send the rug again!”

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01.12.2024

Olá Maria! Agradecemos pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso serviço. Pedimos desculpas pela dificuldade que você encontrou ao tentar devolver o tapete. Sabemos que esse processo deve ser o mais simples possível e estamos sempre buscando maneiras de melhorar. Se precisar de ajuda ou se tiver mais perguntas sobre devoluções, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar! Agradecemos novamente e esperamos vê-la em breve na benuta.pt! Atenciosamente, Equipe Benuta

02.12.2024

“If an item comes with a defect, Benuta should offer to pick up from the clients’ home and switch it for a new one.”

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24.10.2024

“O site funciona bem e é claro.”

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08.07.2024

benuta.pt é avaliado 4.2 baseado em 207 avaliações