BRUNA Jewellery GmbH Bewertungen

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die Marke Bruna behauptet, dass sie nachhaltig ist, aber: - Winziger Schmuck kommt im riesigen Paket - Rücksende Etikett muss selbst ausgedruckt werden (dafür gibt es QR Codes, wenn ein Unternehmen modern und nachhaltig arbeitet) - Qualität meiner bestellten Kreolen war richtig schlecht Wäre das Paket nicht so riesig, hätte ich nicht unverschämte 6€ für den Rückversand zahlen müssen. Ja, Massenbestellungen sind schlecht fürs Klima, aber ein qualitativ schlechtes Produkt sollte ich kostenlos zurück senden dürfen. Meine Kreole war nach 2 mal öffnen und schließen ausgeleiert, bei einem stolzen Preis von 105€. Ich werde bei Bruna nie wieder bestellen und jeden davor warnen.
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14.08.2022
Liebe Anna-Lena, es tut uns total leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden bist und wir schätzen dein Feedback sehr. Den Aspekt mit der Verpackung können wir vollkommen nachvollziehen und arbeiten bereits daran eine Lösung anzubieten, bei der die Verpackung pro Bestellung auf Wunsch minimiert werden kann. Auch den Aspekt des QR Codes hätten wir gerne schon umgesetzt, allerdings ist dies in Österreich teschnisch leider noch nicht möglich, sodass wir hier auf ein technisches Update von DHL und der Post AT in Kooperation warten müssen aber dies gerne so schnell wie möglich umsetzen möchten, sobald dies möglich wird. Das Qualitätsproblem deiner Hoops tut uns unheimlich leid und das sollte auf keinen Fall passieren. Qualität bedeutet uns sehr viel und unser Kundenservice setzt sich hier mit dir direkt in Kontakt um das Problem mit dir zu lösen. Liebe Grüße Team BRUNA
16.08.2022
Ich habe bis jetzt nur 1 Bestellung gemacht und fand, dass die Qualität keinesfalls den Preis rechtfertigt.
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01.11.2023
Ich war immer ein großer BRUNA-Fan, habe deshalb meiner Großtante zum 80er die beiden Ketten gekauft, weil ich dachte es sei etwas Besonderes. Nachdem ich sie hergeschenkt habe, kamen die Vorwürfe gegen euch auf. Nachdem es bis dato für mich keine richtige Klarstellung gibt (in Form von Aufnahmen aus Thailand und Italien, so wie bei dariadeh zB), bin ich enttäuscht und wütend, um diesen Preis bei euch etwas gekauft zu haben.
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19.07.2023
In Gold bestellter Ring kam in Silber - 👎👎👎 - hatte mich sooooo auf beide Ringe gefreut und wollte sie letztes Wochenende bei einer Feier tragen - Grosser Frust - meine erste Bestellung und dann so was - kann den grossen Hype um Euren Schmuck nicht verstehen - lange überlegt - werde beide Ringe zurücksenden, weil ich mich sonst immer ärgern würde...
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08.12.2022
Wunderschöne, schlicht-elegante Designs, die man zu allem kombinieren kann. Ich habe schon öfter hier bestellt. Leider sind die Stücke meiner Erfahrung nach nicht so nachhaltig wie beschrieben. Obwohl ich den Schmuck nicht täglich trage, zum Duschen abnehme, erst nach dem Auftragen von Parfum anlege und vor Sonneneinstrahlung schütze, sind einige Ohrringe und Ketten schon nach knapp einem Jahr angelaufen und sehen nicht mehr so schön aus. Mit dem Kundenservice habe ich gute Erfahrungen gemacht. Der Kontakt war stets freundlich und erfolgte sehr schnell. Nach einigem Schriftkontakt konnte ich die angelaufenen Schmuckstücke zurückgeben und erhielt Neue.
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27.11.2022
Die Produkte sind sehr schön, teilweise zu teuer, aber leider ist die einzige Rabattaktion der Black Sale! Ich bin Stammkundin und wollte mit Black Sale Rabatt den diamond Letter J kaufen, der aber gerade ausverkauft ist, und kann daher die Aktion nicht nutzen, was mich angesichts meiner Umsatzsumme ärgert.
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26.11.2022
Die Armkette zum Verstellen mit dem Sonnencharm gefällt mir sehr gut!! Und die Lieferung war auch mega schnell! Ich bin begeistert und würde wieder bestellen♥️
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19.02.2024
Ich mag das Unternehmen an sich, finde die Produkte schön, bin aber nicht von der Qualität und Nachhaltigkeit der Produkte überzeugt
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20.12.2023
I am very disapointed of my delivery of the ISOLA HOOPS SMALL. They open so fast due to lack of quality, so I lost one after wearing it 2 days. 😢 Would not recommend, even if they look beautiful.
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28.10.2023
Schöner Schmuck, leider sehr kurze Halbwertszeit
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14.07.2023
Überteuerter Schmuck aus billiger Herstellung.
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12.07.2023
Leider bin ich sehr enttäuscht von den Ketten. Für mich ist der Schmuck absolut überteuert. Ich habe knapp 400€ für zwei Perlenketten gezahlt und der Schmuck ist zwar hübsch aber qualitativ und optisch wirkt er eher wie 100€. Die Ketten sind auch ungewöhnlich leicht… ich hatte die für meine Hochzeit gekauft aber werde die vermutlich nicht tragen.
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28.06.2023
Eig sehr zu frieden aber das Armband fängt nach kurzer Zeit schon an Silber zu werden. Schade für so viel Geld
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19.06.2023
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, was schlussendlich zählt. Für die beiden kleinen Ohrringe finde ich jedoch die Verpackung übertrieben. Dort könnte man sicherlich noch Verpackungsmaterial reduzieren. Statt ein Paket zu versenden welches unnötig Volumen benötigt, könnte man zum Beispiel einen gepolsterten Briefumschlag verwenden. Damit könnte Material und Volumen in den Transportfahrzeugen eingespart werden. Würde für mich auch den Eindruck von Nachhaltigkeit verbessern. Gruss Luca
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22.05.2023
Das Produkt, in diesem Fall ein Kettenanhänger, macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Allerdings lag keine Produktinformationen bei, wie es üblicherweise der Fall ist: Es wurde nicht auf die Echtheit des Goldes, noch auf die Art der Diamanten eingegangen. Der Anhänger lag einfach in einer Schachtel. Hier hätte ich (vor allem vor dem Hintergrund des sportlichen Preises) mehr erwartet.
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21.05.2023
Schnelle Lieferung, sehr hübsche Verpackung (geschenkgeeignet!), aber leider sieht die Kette selbst etwas billig aus (zu gelb, zu leicht).
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17.04.2023
Schmuck schön, auf den ersten Blick hochwertig, aber leider Material mangelhaft.
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02.03.2023
Die Kette ist wunderschön, tolle Verarbeitung, jedoch bestell eich nie wieder bei BRUNA; da ich zwei Ketten wieder zurück geschickt habe und 18,- Versandosten zahlen musste!
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28.01.2023
Retoure wurde nicht bezahlt, auf eigene Kosten hingeschickt . Leider nicht bearbeitet nach 3 Wochen!
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28.01.2023
Hi Bruna´s Team, ich habe die Kette Anfang Januar gekauft , Bestellung 234500 , am 11 Januar geliefert. Modell: Venice Necklace. Die Kette ist leider einfach beim tragen, schon kaputt gegangen. Bitte siehe Bild Ich möchte es reklamieren. Viele Grüße Barbara Rizzato
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27.01.2023
BRUNA Jewellery GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,483 Bewertungen