“"Dansk Rejseforsikring" er IKKE et forsikringsselskab, men en agent for AIG Forsikring. Du skal derfor ikke se her at læse hvilken forsikring du køber, mem søge under "AIG forsikring". AIG har så dårligt ry at de næppe kan sælge forsikringer under eget navn. I skrivende stund har AIG en rating på Trustpilot på 2,4, mens f.eks Europæiske rejseforsikring 4.2, Safeaway her 4,3 og Gouda Rejseforsikring 4,4. Du kan ikke bruge Dansk rejseforsikring rating til at vurdere kvaliteten af din forsikring.
Hvis du ikke allerede er sprunget videre til et andet selskab kan du læse her hvorfor du ikke skal handle her:
"Dansk Rejseforsikring" er et enkeltmandsselskab ejet og drevet af Jakob Bender. Det er IKKE medlem af Dansk Rejseankenævn, og hedder i virkeligheden "ABA forsikring" mens "Dansk Rejseforsikring kun er et binavn som nemt kan skiftes uden at omregistrere selskabet, når ryet bliver for dårligt.
Efter at være strandet i Thailand i marts 2020 pga. Covid-19 hjemkaldelse måtte jeg selv købe en billet hjem. Denne søgte jeg dækket gennem min rejseforsikring selskabet AIG, som var blevet solgt til mig via Dansk Rejseforsikring under det lovende måtto: "Dansk Rejseforsikring - fuld dækning - en hel del billigere"
Da jeg efter 2 måneder ikke havde fået noget svar fra AIG henvendte jeg mig til Dansk Rejseforsikring. Her et et uddrag af korrospondance:
Henrik: Hej Dansk Rejseforsikring. Som i kan se nedenstående er min skadeanmeldelse til AIG endnu ikke behandlet her to måneder efter skaden. Andre forsikringstagere som har tilsvarende skader, f.eks gennem Safeaway, har fået deres erstatning forlængst. Jeg kan ikke engang får en status, men kun et autosvar.
Jakob B fra Dansk Rejseforsikring: Vi er agenter for AIG og ikke et forsikringsselskab. Det er således AIG du skal angive som forsikringsselskab. Venlig hilsen Jakob
Henrik: Hej Jakob. I står vel inden for det i sælger ? Det er jo på jeres hjemmeside man kan læse om forsikringens fortræffeligheder, så jeg synes sandelig i har et medansvar.
Jakob B fra Dansk Rejseforsikring: Jeg har fuld forståelse for din frustration, men det er ikke os der skadebehandler. Jeg har undtagelsesvist kontaktet AIG og rykket på dine vegne, som oplyser at de er tæt på at være nået frem til anmeldelser fra din dato.
Det undrer mig efter dette svar ekstremt meget at "Dansk Rejseforsikring" har så mange glade kunder her på trustpilot og på deres hjemmeside, når de ifølge Jakob ikke sagsbehandler. Vil det sige at kunder skriver ind til Trustpilot når de har købt en rejseforsikring for at rose et en forsikringsagent i et andet selskab ? Hmmmm.
Det kan i øvrigt oplyses at AIG ikke dækkede billeten i modsætning til de fleste andre selskaber. Jeg ankede sagen til Dansk Rejseankenævn (hvor AIG er medlem) men fik desværre ikke medhold.
Ovenstående viser at sloganet "Dansk Rejseforsikring - fuld dækning - en hel del billigere" på hjemmesiden er løgn. Du er IKKE fuld dækket i dette selskab. Forsikringerne sælges unde falsk markedsføring.
Og så er det din tur Jakob. Skriv nu ikke igen, igen, igen at jeg bare kan kontakte dig for det har jeg prøvet. Skriv hellere hvorfor du sælger et så elendigt et produkt og hvorfor AIG ikke selv kan sælge deres elendige forsikringer.”
