“J'ai trouvé la méthode excellente. J'ai donc été très déçu que les coûts soient si élevés pour un étudiant. Ces tarifs sont la raison pour laquelle j'ai dû arrêter et me trouve aujourd'hui endetté. Contrairement à ce que disent vos conseillers, les cours particuliers en privé ne coutent pas si cher. C'est un bobard commercial. J'ai par ailleurs été très choqué par un de vos précisionnistes qui, ne parlant pas français et ne comprenant rien à ma demande, a passé le téléphone à sa collègue sans préavis. C'est une communication digne d'un bistrot de campagne.”
“Réceptionistes: accueil chaleureux, serviabilité dans le sens noble du terme, bonne gestion des multiples demandes, créent une bonne ambiance dans hall d'entrée
Angela, Julia et Yasmina: compétentes ++++ faisant preuve de patience, ayant un souci constant de me faire progresser et transmettant de bonnes stimulations.
Je ne mesure pas encore les progrès mais c'est un réel plaisir de préparer et de participer aux échanges et aux ateliers.”
“ESA Montreux: Professeurs, réceptionnistes et personnel au top! Grâce à eux j’ai réussi à passer en 13 mois de A2 à B2! Il a également été possible de concilier horaire de travail irréguliers et cours d’allemand. Au départ j’ai suivi ces cours pour mon usage privé mais, ça m’a très vite ouvert des portes professionnelles.”
“Bonne équipe dynamique et disponible mais je ne suis pas fan de la méthode qui m'a frustré en me laissant un sentiment d'inachevé surtout concernant les grammaires jamais abordées.”
“J'ai beaucoup apprécié mon enseignante, la qualité de ses cours, sa flexibilité et son engagement. Par contre, j'ai regretté que l'école ne me donne aucun renseignement à mon arrivée sur les prestations dont je pouvais profiter. J'ai également trouvé l'école peu flexible: alors que je souffrais d'une grippe et que je prenais des cours particuliers, il n'a pas été possible de remplacer une leçon manquée. Je pense que l'école aurait pu faire un geste.”
“Positifs: les cours sont variés, les possibilités de Workshop et les cours en groupes sont très bien, les professeurs sont compétents, j'ai bien progressé durant l'année car les professeurs s'adaptaient à mes besoins et ils ne se focalisaient pas sur les livres.
Négatifs: la plateforme Speexx n'est pas actuelle”
