Factcool Reviews

1.8 Rating 323 Reviews
19 %
of reviewers recommend Factcool

Write Your review

Tell us how Factcool made you happy
Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.
Minimum 10 characters
Would you like to add a photos or videos?
Strengthen your review by uploading photos & videos.
Drag files here or browse
(Supported files: jpg, png, mpeg, ogg, mp4 & webm)
What's your name?
Leave this blank if you'd like to publish your review anonymously.
(Optional)
What's your email?
We need your email address to verify that your review is genuine
Please note that we may share your email with the company to verify your order.
Factcool 1 star review on 20th November 2023
Anonymous
Factcool 1 star review on 3rd November 2022
Anonymous
Factcool 2 star review on 22nd October 2022
Marietta
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 13th June 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 19th April 2022
Anonymous
Factcool 1 star review on 2nd March 2022
Reina
20
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Το λέω για όσους σκοπεύουν να αγοράσουν από αυτή την ιντερνετικη τρογλη προσεχώς, ΜΗΝ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ ΤΙΠΟΤΑ!!! Οι τύποι είναι απόλυτα απατεώνες, καθόλου συνεργασιμοι ΚΑΙ καθόλου αξιόπιστοι!! Αρκετές θετικές κριτικές γίνονται από τους ίδιους, προκειμένου να θολωσουν τα νερά... ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ ΤΟ ΑΚΌΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΊΝΑΙ Η ΤΕΛΕΥΤΑΊΑ ΣΑΣ ΕΠΙΛΟΓΉ
Helpful Report
Posted 2 years ago
Απορώ γιατί το glami συνεργάζεται με σλάβικα e-shops σαν κι αυτό. Λάθη στη σύνταξη της ελληνικής, αμφιβάλλω για την ποιότητα των ρούχων, αργοπορία και το κυριότερο... ψεύτικες εκπτώσεις! Μάλιστα, βάζουν χρονόμετρο, υπενθυμίζοντας πως σε τόσες μέρες τελειώνουν οι εκπτώσεις, αλλά μόλις περάσει ο χρόνος, ξανά από την αρχή αντίστροφη μέτρηση εκπτώσεων για άλλες τόσες μέρες. Γέλια! Για προσέλκυση αγοραστών αναγράφουν και ΔΥΟ προηγούμενες τιμές, βεβαίως βεβαίως! Πχ. ένα παντελόνι από 34€ σε 25 € και μετά σε 16€! Ας μην είμαστε ανόητοι: το παντελόνι πάντα κόστιζε 16€. Μα, είναι δυνατόν να βλέπεις φτηνής πολυεστέρας ρούχα που δεν αξίζουν πάνω από 15-20€, με αρχική τιμή έως και 50€;! Προτρέπω να στηρίζουμε ελληνικά μαγαζιά ρούχων. Φυσικά, από έγκυρα σάιτ. Υπάρχουν και οικονομικά ρούχα καλής ποιότητας αλλά θέλει ψάξιμο. Ρούχο απ'τον τόπο σου. Ή έμπιστες διεθνείς αλυσίδες με υπεύθυνο προσωπικό (πχ. H&M). Όχι σλάβικα e-shops στα οποία δεν μπορείς να ζητήσεις εξηγήσεις για την παραγγελία σου και -λογικά- ούτε να καταγγείλεις. Αξιοσημείωτο όμως είναι πως ακόμη και κάτοικοι της περιοχής των Σλάβικων αυτών μαγαζιών παραπονιούνται για την αξιοπιστία και ποιότητα των ενδυμάτων. Δείτε τις αξιολογήσεις τους για το factcool μέσω Google Maps!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Παιδιά είναι όπως το γράφουν και άλλοι. Εμένα μου φάνηκαν έντιμοι και σωστοί. Υπήρχε επαρκής ενημέρωση μέσω email, αλλά το οτι δεν απαντά κανείς στο τηλέφωνο που έχουν στο site είναι αλήθεια και δημιουργεί μεγάλη ανασφάλεια. Στους χρόνους είναι αργοί, αλλά αν προσέξει κανείς τι σου λένε για τις μέρες δεν λένε ψέμματα. Τους έστειλα ένα mail αφού πήρα την παραγγελία μου για να τους ευχαριστήσω αλλά κυρίως για να τους πω για το τηλέφωνο. Μου απάντησαν, αλλά με ένα τυπικό τρόπο σαν να μετέφρασαν το μηνυμά μου απο google μετάφραση και μετά να μου απάντησαν με google μετάφραση. Ταπεινή μου γνώμη, όσο το έψαξα, οτι η εταιρεία έχει έδρα στην Βουλγαρία και αποθήκη/κατάστημα εκεί και απο εκεί κάνει όλη τη δουλειά. Η αλήθεια είναι οτι δύσκολα θα ξαναγοράσω εκτός κι αν είναι εξαιρετική η τιμή σε κάτι. Κρίμα μπορούν απλά με έναν υπάλληλο στο τηλέφωνο να βελτιώσουν αισθητά την εικόνα τους και την εμπιστοσύνη του κόσμου στην εταιρεία τους.
Helpful Report
Posted 4 years ago
Επιβεβαιώνω διαβάζοντας τα σχόλια οτι δεν είμαι η μόνη που δεν αντιλήφθηκα μια κάποιου είδους απατεωνιά. Έτσι για να μπαίνουν τα πράγματα στη θέση τους, εχω κάνει παραγγελία από 27 Μαρτίου κι ακόμα δεν έχω λάβει την παραγγελία μου. Επικοινωνώντας πριν λίγο τηλεφωνικά αναφέροντας ότι στο site γράφουν 3 μέρες παράδοση με ενημέρωσαν ότι κανω λάθος κι οτι σημειώνουν 3 μέρες απο αυτούς αποστολή. Οπότε εγώ καταλαβαίνω ότι παίζουμε με τις λέξεις και την νοημοσύνη μας. Η κυρία με ξένη προφορά, μου είπε επίσης ότι σημειώνουν ότι μπορεί να γίνει συλλογή των προϊόντων, οπότε την αποστείλανε στις 8 Απριλίου! Σήμερα 14 Απριλίου έφτασε Ελλάδα μου είπαν και τότε σαστησα! Γιατί απο που παρήγγειλα; αν κοιτάξετε λοιπόν παρότι φαίνεται σαν μια τέλεια ελληνική επιχείρηση μαλλον δεν είναι. Η ηλεκτρονική απόδειξη εχει στοιχεία εξωτερικού και ψάχνοντας το βρίσκεται στη Σλοβακία. Οκ, αν θες να ψωνίσεις απο εξωτερικό εις γνώση σου κανένα προβλημα, αλλά δεν αναφέρεται πουθενά! Εγω θα ήθελα να έχω ψωνίσει απο καποιο κατάστημα στην Ελλάδα βοηθώντας όσο μπορώ την κατάσταση. Δεν ξέρω αν ολο αυτό βοηθήσει μιας και συνήθως ψαχνομαστε για τα ψώνια που κάνουμε μέσω διαδικτύου κατόπιν εορτής αλλά με κάποιο τρόπο θα πρέπει ο κόσμος να ειναι ενημερωμένος απο που και πως ψωνίζει. Όσον αφορά τα προϊόντα δεν έχω γνώμη, ελπιζω θα είναι οκ γιατί ίσως σε αυτό ποντάρουν. Εάν υπήρχε μεγαλύτερη διαφάνεια, ίσως να ξαναψωνιζα εαν τα προϊόντα ειναι καλά και με τη γνωση οτι δεν στηριζω καποιο ελληνικο μαγαζί- θα το ζυγιζα... αλλά με τον τρόπο που έγινε, νιωθω οτι με κορόιδεψαν και δεν θα το ξαναπροτιμήσω λόγω του οτι ειναι μια ακομη ξενη επιχειρηση, που εισχωρει στην ελληνικη αγορα εις βάρος μας και με λαθος τρόπο.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Δεν καταλαβαίνω γιατί υπάρχουν αρνητικά σχόλια! Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος από την τιμή, την μάρκα και την παράδοση. (Αν και όπως περίμενα άργησε λίγο.
Helpful Report
Posted 3 years ago
I wrote a quite good review on google but they answered "This is Serbia not Greece"... This is their constant answer to everyone writing a review. Their behavior is so far from professional... Extremely rude and didn't send me a receipt for the clothes I bought. A BIG NO!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Είστε απαράδεκτοι μηδέν αστέρι βάζω γιατί μετά από ένα μήνα μου γράφετε ότι το προϊόν δεν υπάρχει. Κοροϊδεύετε τον κόσμο, καλύτερα να το κλείσετε το σάιτ. Κρίμα γιατί μου άρεσε αυτό που είχα παραγγείλει.
Helpful Report
Posted 4 years ago
Καλά αυτή που σηκώνει τα τηλέφωνα στο κέντρο εξυπηρέτησης είναι μεγάλο ζώο δε θα σχολιάσω κάτι άλλο.
Helpful Report
Posted 1 year ago
The worst eshop ever. They 24h to sent your item and they sent it after 3-4 days plus rhe days to come. So even for "24h" dispatch the item will come to you after 10 days if you are lucky. When i called,after 3 days delay, to ask them why, the lady start to tell me excuses and when as soon as i start to confronted and tell her that i will wright a review for my experience and i understant why they have so many bad review she start shouting and she thread me that the phone was recorded???????? I have to add here that i never asked or at least informed that the call will be recorded. So for conclusion i will never by from them again and i suggest the same to every one.
Helpful Report
Posted 3 years ago
Απορώ γιατί οι κακές κριτικές; Παρέλαβα το δέμα μ στον προκαθορισμένο χρονο! Το προϊόν ήταν φανταστικό! Το μόνο πρόβλημα είναι η παρακολούθηση τ δέματος με την econt! Σίγουρα γα ξαναψωνισω!
Factcool 5 star review on 4th July 2020
Helpful Report
Posted 3 years ago
Πρώτον παρέλαβα μετά από 25 μέρες. Δεύτερον δεν έλαβα ποτέ την απόδειξη για όλα όσα παρήγγειλα. Τα προϊόντα είναι για πέταμα. Μην το επειχηρησετε καν
Helpful Report
Posted 3 years ago
Telephones don’t work. The web page is a bad google translation. They are not reliable in terms of delivery dates. Thanks God I didn’t pay by card. Avoid it!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Είναι τραγικοί, απαντάνε σε e-mail με κάτι μηνύματα-κονσέρβες με υπογραφή "Γιάνα - Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών"! Παρήγγειλα κάτι στις 26 Ιανουαρίου και το παρέλαβα στις 21 Φεβρουαρίου, ενώ οι ίδιοι διαβεβαίωναν για παράδοση το πολύ σε 12 ημέρες! Αυτό που πήρα ήταν μέτριο, αλλά είναι το μονάδικο πράγμα για το οποίο δεν φταίει η fact cool. Να ενημερώσω τους παρακάτω "κριτικούς" ότι η βαθμολογία που βάζουμε δεν αφορά το προϊόν, αλλά τις υπηρεσίες του site, οι οποίες είναι άθλιες! Για το προϊόν θα έπρεπε να βάλετε βαθμολογία στον κατασκευαστή του! Συμπερασματικά: Μακριά από το fact cool, το ένα αστέρι είναι πολύ...
Helpful Report
Posted 4 years ago
After reading the other comments : *They respond to mails *They actually send the stuff But! The amount of time is insane. I bought Xmas gifts and it's January end. Quality is low if not brands. I don't want to be refunded exposing my bank account but apparently there's notno other way if something doesn't fit. Definitely not worthy they need much improving... Ppl don't look only at prices a good service is important too
Helpful Report
Posted 4 years ago
It's a scam. Away! They take your money and they don't send the order. The website is in Greek language but there is not a Greek support. The telephone number is fraud. You wait and no one answer. AWAY!!! THEY ARE THIEVES
Helpful Report
Posted 4 years ago
What I have commander and what I have received ,the pants have been modified and the bottom has been removed check the photo , do not trust them scams company
Helpful Report
Posted 1 year ago
Οι περισσότερες κακές κριτικές αφορούν στην καθυστέρηση. Ναι καθυστερεί αλλά πάντα είναι σωστά τα προϊόντα και όπως φαίνονται στις φωτογραφίες. Οικονομικά προϊόντα και ποιοτικά. Προσωπικά, στις 3 μέχρι τώρα παραγγελίες, είμαι πολύ ικανοποιημένη. Εννοείτε ότι ποτέ δεν προπληρώνουμε, μόνο αντικαταβολή.
Helpful Report
Posted 3 years ago
RUN AWAAAAAYYYYY!! ΜΟΥ έστειλαν μπουφάν που αρχική είχε 220 ευρώ (το είχα δοκιμάσει σε κατάστημα πέρσι τον χειμώνα...) με τελική αγοράς 68 ευρώ .. και φυσικά δεν ήταν το ίδιο με την φώτο και πάνω του είχε καρτελάκι αρχικής 75 ευρώ σε τελική μισή τιμή 30 κάτι ευρώ. ΌΤΙ ΝΑΝΑΙ.... δεν μπήκαν στον κόπο με ένα ψαλίδι να κόψουν το καρτελάκι.. τους το έστειλα πίσω και μου ήρθε ειδοποίηση από το ταχυδρομείο και θα πάω πάλι αύριο να το ξαναπαραλάβω.. πήρα γυναικείο Μ ,, και μέσα χωράει γίγαντας ... είναι σαν xxll.. Mακρια και αλλάργα!!!!!!!!!!!!!!!!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Μακριά όσο μπορείτε Έχουν ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και δεν το σηκώνουν ποτέ...... ΜΑΚΡΙΑ Μ_ _ _ _ Α Μπορείς να το λύσεις 👇 Μόλις γλύτωσες τα λεφτά σου.👏
Helpful Report
Posted 3 years ago
Έκανα την παραγγελία με αντικαταβολή στης 29/9 κάτι φούτερ, ζακέτες και ένα παλτό συνολικής αξίας 155€ και στης 16/10 το δέμα ήρθε. Όλα τα προϊόντα πολύ καλά συσκευασμένα, σε άριστη κατάσταση και ποιότητα σε καλή τιμή. Γενικά είμαι πολύ ευχαριστημένη και σίγουρα θα ξαναπαραγγείλω. Συνιστώ σε όσους δεν βιάζονται για τα προϊόντα!
Helpful Report
Posted 3 years ago
Factcool is rated 1.8 based on 323 reviews