“Er staan 5 sterren maar ik kan het niet aanpassen naar minder sterren? Nu ben ik tevreden en geef 5 sterren maar om mensen te lokken met €1 bezorgvoordeel en het aantal sterren niet aan kunnen passen is niet eerlijk!”
“Er staan 5 sterren maar ik kan het niet aanpassen naar minder sterren? Nu ben ik tevreden en geef 5 sterren maar om mensen te lokken met €1 bezorgvoordeel en het aantal sterren niet aan kunnen passen is niet eerlijk!”
“Er staan 5 sterren maar ik kan het niet aanpassen naar minder sterren? Nu ben ik tevreden en geef 5 sterren maar om mensen te lokken met €1 bezorgvoordeel en het aantal sterren niet aan kunnen passen is niet eerlijk!”
“Er staan 5 sterren maar ik kan het niet aanpassen naar minder sterren? Nu ben ik tevreden en geef 5 sterren maar om mensen te lokken met €1 bezorgvoordeel en het aantal sterren niet aan kunnen passen is niet eerlijk!”
“Er staan 5 sterren maar ik kan het niet aanpassen naar minder sterren? Nu ben ik tevreden en geef 5 sterren maar om mensen te lokken met €1 bezorgvoordeel en het aantal sterren niet aan kunnen passen is niet eerlijk!”
“Zojuist ontving ik het bericht "Het pakket met Track&Trace-code [3S.. etc..] die u via Goedkooppakket.nl heeft verzonden is zojuist geleverd door de vervoerder." Dit is een pakket dat ik heb verzonden en dat bij mij retour is afgeleverd omdat het adres fout of incompleet zou zijn. Ik heb daar niet eerder van uw organisatie bericht van ontvangen. Dat ontstemt mij zeer. Vooral ook omdat ik dus ook omdat ik in uw berichtgeving niets heb gehoord van een zogenaamd foutieve adressering. Naast de slordige taalfout (het pakket DAT u heeft verzonden), ben ik nog veel ontstemder over het feit dat de ontvanger tevergeefs is thuisgebleven op haar verjaardag om het cadeau in ontvangst te kunnen nemen, en dat dat gewoon weer bij mij, de verzender thuis is afgeleverd omdat het adres incompleet zou zijn. Nu woont zij al 40 (VEERTIG!) jaar op dat adres, alleen staat de achternaam van haar partner bij de deurbel. Moet ik de post dan aan haar partner richten in de hoop dat hij het wel begrijpt en aan haar doorgeeft? Zeer teleurstellend dat ik hiervoor ook nog verzendkosten heb moeten betalen.”
“Het pakket is naar mijzelf terug verzonden volgens kan ik niet bij PostNL navragen waarom dit fout gaat en wat ik verwezen naar jullie Helaas kan ik geen telefonisch contact met je opnemen”
Goedemiddag,
We zien dat uw zending te groot was om te versturen. De middelste afmeting mocht maximaal 70 cm zijn en uw zending was 71,5:
73.5 x 71.5 x 54.5 cm
Zie https://www.internationalparceltracking.com/Main.aspx#/track/3SYZXG1005936/PT/3305-033
Hierdoor is het fout gegaan.
“Zijn mijn retourzending aan een buitenlands kledingbedrijf kwijtgeraakt twv €325
Vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd, mij lang laten wachten op reacties en geen geld terug gehad.
Waardeloze service en voor mij de eerste en laatste keer dat ik via hen iets vertuurd heb.”
Goedemiddag,
Het is de bedoeling dat u uw pakketzegel inlevert bij een pakketpunt. U kunt via GoedkoopPakket enkel een online pakketzegel aanschaffen. Helaas bieden we geen ophaalservice aan.
“Het pakket was eerst vertraagd, wat nog wel begrijpelijk is in de huidige situatie, maar nu is het verdwenen. Kan met track&trace niet gevonden worden.”
“om dat het artikel beschadigt is aan gekomen JULLIE MOETEN NIET ZO VEEL GOOIEN MET HET SPUL
dit is de eerste keer dat ik wat heb verzend maar ook de laatste keer verzendtegoed hoef ik ook niet te ontvangen”
“Bij Goedkooppakket een pakket verzonden, helaas door eigen stomme fout niet de verzekerservice aangeklikt wat ik normaal altijd wel doe.
Kijk door die stomme fout zal ik niets terug krijgen van Goedkooppakket of Post.nl.
Maar hoe er met het pakket is omgegaan dat is gewoon een groot schandaal, de inhoud compleet gesloopt door ruw en grof omgaan met de verzending.
En een klacht kan je niet indienen er wordt alleen intern melding van gemaakt waar je na navraag dus niets meer van hoort.
Dit is dus gewoon een dooddoener want vandaag was ik het maar morgen een andere klant.
Een hele slechte zaak vindt ik zelf.
Buiten dat Goedkooppakket zijn labels via Post.nl koopt wordt je ook nog eens telefonische van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk ben je weer terug bij af.
De geleden schade neem ik voor lief maar ik ben er wel kapot van dat een pakket van bijna 600 euro naar gort is geholpen mede namens Goedkooppakket en Post.nl
Het is schade door nalatigheid van een bezorger die er op deze manier mooi mee weg komt.”
Beste mevrouw van Dijken,
We zien dat u regelmatig via ons verstuurt en dat we u ook helpen wanneer het fout gaat zoals we dit met al onze klanten doen. We vinden het dan ook jammer om te zien, wanneer u niet kiest om een zending te verzekeren direct hierover een review plaatst. We hebben niet eens de kans gehad om u te helpen. We hebben u dan ook zojuist proactief benaderd om te vragen om welke zending het gaat om te kijken of we iets kunnen betekenen.
Jammer dat het via deze weg moet. Een mailtje richting onze klantenservice was ook prima geweest.
