“Het Pakket is terug thuis aangeboden. Heb het terug aan Bpost meegegeven om het op het juiste adres te bezorgen. Dit kan wel leiden tot een te late retourzending.”
“Toen ik mijn aanmaak formulier maakte op 20-12-2020 was de totaal prijs 13,50 euro maar dat lukte niet om verder te kunnen en een formulier aan te maken moest ik 1,29 euro supplement betalen anders lukte het mij niet
Maar dat supplement ging normaal pas in vanaf 24-12 en mijn pakket is verzonden op 21-12 en aangekomen op 23-12
Jullie zijn de voorziene prijs van de verzending dus niet na gekomen
Mvg Pierre Van Geel”
“Ik heb bij jullie , voor dit dit pakketje 10,70 euro betaald !!!!!! en achteraf heb ik in bpost vernomen dat dit normaal 5,70 zou kosten idem verzekerd en thuis geleverd ,Dus dat noem ik echt er over . Dit is de eerste en de laatste zending via jullie ,noem je dat goedkoop ?????, Ik hoef zeker geen 1euro verzend tegoed van jullie ! ik ga vanaf nu rechtstreeks via Bpost 5,70 euro en 10,70 bij jullie is dieverij”
“ze hebben zonder pardon het pakketje terug gestuurd....terwijl ik netjes de gegevens invulde,blijkbaar dienen er meer gegevens vermeld te worden dan het etiket toelaat.”
“Mijn pakket i s 10dagen onderweg geweest. Was verstuurd naar postkantoor in Kampenhout dat vorige week vrijdag gesloten was. Ikk wou het melden maar er was urenlang een technische storing bij juliie. Ondertussen heb ik van de geadresseerde het juiste adres gekregen. Kan ik mijn pakket nu gratis of met reductie terugsturen naar die persoon? Ik hoop het en zou dat zeer appreciëren.”
“Zéér slechte service, reeds 2x via klantenservice contact opgenomen en 1x mail gestuurd zonder contactname van bedrijf. 16,50€ betaald en kon pakketzegel niet downloaden...”
“Het is nu voor de 2 keer dat we hetzelfde pakket verzenden naar een correct adres in Duitsland en voor de 2° maal wordt dit niet afgeleverd op leveringsadres in Duitsland om reden dat adres niet correct zou zijn. Bij nazicht is dit wel correct en moeten jullie ons aangeven wat er incorrect zou zijn. We zouden het dan ook op prijsstellen dat jullie voor de 3° keer dit pakket komen ophalen en versturen waar het moet want op die manier zijn jullie zeker niet goedkooppakket integendeel frustaties bij iedereen die met dit pakket verbonden is en geen service daarenboven We rekenen erop dat jullie verantwoordelijkheid nemen in deze zoniet zullen we het anders aanpakken zoveel is zeker Een heel ontevreden klant J. Van der Cruyssen Villa d'Este Classics”
“De dag na het aanmaken van mijn verzendingsklever kreeg ik vreemde berichten binnen van een onbekend emailadres dat er gegevens niet volledig waren en mijn pakker niet opgestuurd kon worden. Mijn account zou geblokkeerd worden als ik niet meer info kon doorgeven...
Uiteraard heb ik met deze mails niets gedaan en is mijn paketje wel bij de juiste persoon gearriveerd.
Ik veronderstel dat er een lek in jullie systeem zit.”