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Grover Bewertungen

4.5 Rating 5,915 Bewertungen
86 %
der Kunden empfehlen Grover
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Lesen Grover Bewertungen

Über Grover:

Grover schenkt dir die Freiheit des Mietens. Mit uns kannst du die beste Technik flexibel monatlich mieten und nutzen, als gehöre sie dir. Jetzt musst du nie wieder den vollen Kaufpreis bezahlen oder dich heute auf etwas festlegen, das du morgen schon nicht mehr brauchst. Mit Grover hast du die Wahl: Miete, so lange du willst, zahle monatlich und kaufe, wenn du magst. So kannst du mehr erleben, weniger verschwenden und immer auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

hilfe@grover.com

Standort:

Potsdamer Str. 125 10783,
Berlin
Berlin
10179

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle Deutsch Spanish English
Bruno S
Verifizierter Käufer
“Been trying to cancel my order for days now, no replies from customer service, no options to get a refund and the cancellation I’m entitled to (within 14 days). Still waiting, it’s been a week.”
Hilfreich Melden
24.11.2023
Marouane S
Verifizierter Käufer
“He pedido un iphone y me llegó un paquete de pilas, llevo dias contactando a atención al cliente y no responde nadie. No se si he sido estafado por grover o por la compañia de envios, pero la suscripción está activa y no tengo el dispositivo. No hay manera de contactar con vosotros. Pesimo el servicio de antencion al cliente.”
Hilfreich Melden
24.11.2023
Anna-Lena W
Verifizierter Käufer
“Ich habe mehrere Mietverträge und grundsätzlich läuft es gut. Jedoch habe ich nun einen Fall, bei dem der Kundenservice überhaupt nichts macht und nicht gewillt ist, eine Lösung zu finden. Sehr schade. Nun bin ich wohl gezwungen rechtlichen Beistand zu nutzen, um eine lösungsorientierte, kundenfreundliche Reaktion zu erhalten.”
Hilfreich Melden
22.11.2023
Juan A
Verifizierter Käufer
“Ya he mandado varios correos diciendo que a mi casa no han venido a traer nada y pone entregado quiero que me devuelvan mi dinero porque yo ya ni lo quiero porque ponía que me lo entregaban a mi presentando mi dni y tenía que firmar y aquí no han venido ni yo he firmado nada asín que espero la devolución de mi dinero gracias”
Hilfreich Melden
18.11.2023
Ellen T
Verifizierter Käufer
“Ich bin sehr enttäuscht”
Hilfreich Melden
17.11.2023
Mirko W
Verifizierter Käufer
“Sehr schlechter Service als Kunde wird man im Stich gelassen. Keine Telefonnummer, wenn man die anschreibt muss man 1 bis 5 Tage warten sorry geht gar nicht. Probleme sollten sofort gelöst werden können. Jede Firma kann mal Probleme haben aber sowas geht überhaupt nicht!!!!!!!!”
Hilfreich Melden
16.11.2023
Verena R
Verifizierter Käufer
“Versuche seit gestern den Kunden Dienst zu erreichen das klappt weder per Mail noch über die Nachrichten auf der Homepage … das ist nicht in Ordnung… bisher war der Service in Ordnung … doch das jetzt???”
Hilfreich Melden
16.11.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Kundenservice = Mega schlecht!”
Hilfreich Melden
16.11.2023
Dennis S
Verifizierter Käufer
“Support antwortet nicht über die App und über email erst nach Wochen keine Telefonnummer der Scooter kam mit abgemeldeten Versicherungskennzeichen zwar das richtige Jahr aber halt abgemeldet und es gibt keine Möglichkeit eine Diebstahlversicherung abzuschließen jetzt darf ich noch 18 Monate zahlen nachdem das Gerät abgeschlossen vor einer Polizei Wache gestohlen wurde. Die Apple Watch die ich über Grover bekommen habe kam nie an das Paket war an der Unterseite offen und leer warte seit 3 Tagen auf Antwort vom Support vielen Dank dafür”
Hilfreich Melden
11.11.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Mein Paket ist nie bei mir angekommen, ich bekomm keine Antwort auf meine emails, ach ja einfach anrufen kann man euch auch nicht. Ich würde den Artikel gerne stornieren.”
Hilfreich Melden
05.11.2023
Isabel M
Verifizierter Käufer
“El ipad no se ha encendido”
Hilfreich Melden
04.11.2023
Aly A
Verifizierter Käufer
“I used the e scooter for 20-30 mins under rain and it stopped .. I'm trying to reach them but less attention of their side”
Hilfreich Melden
03.11.2023
Hasim A
Verifizierter Käufer
“The worst customer service experience. Rented device also did not come as in good condition.”
Hilfreich Melden
30.10.2023
Kevin D
Verifizierter Käufer
“Alquilé un patinete, lo recibí el día 19/10/2023 Lo puse a cargar y el día 20/10/2023 le di su primer uso, cuando lo volví a encender ese mismo día no me quiso prender, solo llevo un día con ahora me toca esperar hasta el día lunes para ver qué solución me pueden dar y sin poder disfrutar del producto”
Hilfreich Melden
20.10.2023
Marina A
Verifizierter Käufer
“NO ME HAN ENTREGADO EL TELEFONO, Y ME HAN MANDADO UN MAIL COMO SI ESTUVIERA ENTREGADO, YO NO HE FIRMADO NINGUNA ENTREGA. NO ME CONTESTAN EN AYUDA AL CLIENTE . VOY A DENUNCIAR ESTE FRAUDE.”
Hilfreich Melden
20.10.2023
Kim K
Verifizierter Käufer
“Leider nicht das was erwartet wurde”
Hilfreich Melden
14.10.2023
Hallo Kim, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bitte stelle sicher, dass du uns im Chat während der Öffnungszeiten von 10-17 Uhr kontaktiert und auf alle Fragen und Auswahlmöglichkeiten des Bots reagiert hast. Andernfalls geht deine Nachricht nicht zu uns durch. Alle Nachrichten innerhalb der Öffnungszeiten erreichen uns und wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sind, jedoch bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund er vielen Anfragen, welche uns im Moment erreichen ein wenig länger brauchen, bis wir uns erstmalig bei dir zurück melden können. Wir geben unser bestes alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für deine Geduld! Bezüglich Fristen, wie beispielsweise der Widerrufsfrist, berücksichtigen wir natürlich, dass du nicht am Verzug Schuld bist und dein erstes Kontaktdatum zählt als Widerrufsdatum. Beste Grüße, Grover-Team
17.10.2023
Adem A
Verifizierter Käufer
“Hallo.ich habe "grover reich" bestellt aber "SO2 Air gen2" gekricht.Und 02.10.2023 schon bezahlt 29,80 mit paypal.Aber 11.10.2023 nochmal 29,80 ist abgezogen.Wann wird das genug eigentlich???.Also ich bitte sie 29,80 ab sofort zürück überweisen zu meine paypal konnto,und mit mir fehlerfrei arbeiten,genau wie es sein soll. MfG. Adem ASIK.”
Hilfreich Melden
14.10.2023
Hallo Adem, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, um einen Widerruf durchzuführen und eine neue Bestellung aufzugeben. Bitte stelle sicher, dass du uns im Chat während der Öffnungszeiten von 10-17 Uhr kontaktiert und auf alle Fragen und Auswahlmöglichkeiten des Bots reagiert hast. Andernfalls geht deine Nachricht nicht zu uns durch. Alle Nachrichten innerhalb der Öffnungszeiten erreichen uns und wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sind, jedoch bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund er vielen Anfragen, welche uns im Moment erreichen ein wenig länger brauchen, bis wir uns erstmalig bei dir zurück melden können. Wir geben unser bestes alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für deine Geduld! Mit besten Grüßen, Grover-Team
17.10.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Hi ist nicht gut richtig scheiße”
Hilfreich Melden
13.10.2023
Hey, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bitte stelle sicher, dass du uns im Chat während der Öffnungszeiten von 10-17 Uhr kontaktiert und auf alle Fragen und Auswahlmöglichkeiten des Bots reagiert hast. Andernfalls geht deine Nachricht nicht zu uns durch. Alle Nachrichten innerhalb der Öffnungszeiten erreichen uns und wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten frustrierend sind, jedoch bitten wir um Verständnis, dass wir aufgrund er vielen Anfragen, welche uns im Moment erreichen ein wenig länger brauchen, bis wir uns erstmalig bei dir zurück melden können. Wir geben unser bestes alle Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten. Vielen Dank für deine Geduld! Bezüglich Fristen, wie beispielsweise der Widerrufsfrist, berücksichtigen wir natürlich, dass du nicht am Verzug Schuld bist und dein erstes Kontaktdatum zählt als Widerrufsdatum. Mit besten Grüßen, Grover-Team
17.10.2023
Angel L
Verifizierter Käufer
“Muy complicado hablar con soporte. Todo con botchat y se hace imposible tener una buena experiencia de usuario.”
Hilfreich Melden
09.10.2023
Oscar L
Verifizierter Käufer
“Ich habe im Rahmen meiner Miete bei Ihnen einen SAMSUNG-Monitor erhalten und muss Ihnen sagen, dass es sich um ein Produkt handelt, es ist nicht neu, es ist völlig beschädigt und unbrauchbar, sehr unzufrieden mit Ihnen, ich habe ehrlich gesagt etwas anderes erwartet”
Hilfreich Melden
09.10.2023
Hallo Oscar, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, der Zustand des Geräts entspricht keineswegs unseren Ansprüchen. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir das Gerät reklamieren können und du ein neues Gerät bestellen kannst. Bitte stelle sicher, dass du uns im Chat während der Öffnungszeiten von 10-17 Uhr kontaktiert und auf alle Fragen und Auswahlmöglichkeiten des Bots reagiert hast. Andernfalls geht deine Nachricht nicht zu uns durch. Alle Nachrichten innerhalb der Öffnungszeiten erreichen uns und wir melden uns so schnell wie möglich zurück. Danke für deine Hilfe! Mit besten Grüßen, Grover-Team
18.10.2023
Grover hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 5,915 Bewertungen
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