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Headleveler® | OrthoCerv® Reviews

4.7 Rating 329 Reviews

94 %

of reviewers recommend Headleveler® | OrthoCerv®

Company Reviews

4.7

Based on 329 reviews


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	100%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	5 out of 5

About Headleveler® | OrthoCerv®:

Headleveler pillows are hand-made in Montreal by a family-run business and have been recommended and sold by health-care professionals and orthopedic centers for over 30 years. The pillows are hypo-allergenic, hypo-bacteriogenic (washable), and available in 7 different thicknesses for adults in Standard, Queen, King & Travel sizes & 2 different thicknesses for children. Headleveler offers a concierge custom pillow service based on body measurements and sleep habits.

Visit Website

Phone:

800-668-8550

Email:

info@headleveler.com

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Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 15th April 2021

Marie-Claude Nadeau

Headleveler® | OrthoCerv® 5 star review on 3rd December 2020

Katharine Du Quesnay

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“We always get great service, with that little something extra from you. We've dealt with you, literally, for decades, and we've always been able to rely on your family-run business.”

“Merci pour votre livraison rapide. Nos patients aiment les oreillers.”

“Bon service !”

“Excellent”

“Very happy with my purchase- slept very well- appreciated the suggestion from your store about firmness. It is firm but not too firm!”

“I bought this, as a birthday gift, for my great-grandson and it didn't disappoint. I think it's important for children to have a good mattress and pillow as well. All members of my household use these fantastic pillows and I'm always eager to spread the word. Excellent product made of superior material.”

“Service excellent,rapide et tres courtois ..”

“Bon produit. Je recommande.”

“J’ai obtenu réponse à toute mes questions, même durant le week-end, via courriel et téléphone. On m’a même offert de choisir le transporteur qui est le plus rapide dans la localité. Super service. Pour ce qui est du produit, il s’agit de mon deuxième et leurs oreillers sont très bien confectionnés, offrant du soutien variable selon la position, ce qui ne se trouve pas ailleurs, en plus de l’epaisseur sur mesure (quantité de rembourrage). Le rembourrage est en duvet synthétique très ferme (selon la quantité) qui me convient beaucoup plus comparativement aux offres typiques (mou et non uniformément distribué.) Celui-ci est piur la roulotte, pour agrémenter notre nouveau matelas mousse. Le sommeil est aussi important en camping. Cet été, je vais dormir comme un bébé !”

“Ça faisait longtemps que je n’avais pas dormi si longtemps sans me réveiller.”

“J'ai eu une contracture musculaire très douloureuse après avoir dormi de côté pendant seulement 20 minutes. De plus, l'oreiller est beaucoup trop dure selon moi.”

Bonjour Veronique, Merci pour votre témoignage. Étant une compagnie familiale, nous tenons le service à la clientèle à coeur. Nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur ne vous convient pas. Malgré tous nos efforts pour vous envoyer la bonne épaisseur, il se peut des fois qu'un ajustement est requis car le matelas aussi rentre en ligne de compte pour l'épaisseur d'un oreiller. Heureusement, les échanges sont permis. Nous allons vous envoyer un courriel prochainement pour vous aider. Au plaisir de vous servir, Désirée :>

“J'ai eu un excellent service : une personne m'a contactée afin de vérifier et d'adapter ma commande à mes besoins. Livraison rapide. J'adore mon nouvel oreiller! Première fois de ma vie que je ne me réveille pas pour changer l'oreiller ou ma position durant la nuit...”

“Always such great service with the online portal. (Miss hearing from Desiree she was the best!)”

“Très satisfaite de ma commande Livraison rapide Merci et à la prochaine”

“Petit problème informatique très vite réglé”

“Thanks, I love it and will order a travel pillow soon.”

“Désirée Was extremely helpful and her customer service was excellent. She called me directly after I placed my order to make sure I was ordering the correct pillow!! Thank you for all the information you gave me. I’m so happy to have received them. Truly the best pillows on the market. Extremely well made and very comfortable.”

“Service exceptionnel et produit d’excellente qualité. J’utilise les oreillers ortho-cerv depuis plusieurs années.”

“Excellent customer service, highly recommend”

“My husband and I Have been a customer of Headleveler for many years, and have always been totally satisfied with their products and definitely their customer service!”

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Headleveler® | OrthoCerv® is rated 4.7 based on 329 reviews