Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach vierzehntägiger Anwendung noch keine Verbesserung festgestellt haben. Es kann jedoch bis zu einem Jahr dauern, bis der Nagel gesund nachgewachsen ist. Jedoch dauert es meist eine gewisse Zeit, bis sich Fortschritte zeigen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin dranbleiben und bald positive Ergebnisse sehen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Ich benutze den Nail Care Pen schon seit 1 1/3 Jahre. Ganz langsam sehe ich, dass es bessert. Leider nicht bei Allen. Ich gebe nicht auf, denn mein Nagelpilz habe ich schon viele Jahre und die Heilung braucht Zeit.”
Guten Tag Andrea,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Nail Care Pen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie nach längerer Anwendung erste Verbesserungen bemerken. Wir wissen, dass die Besserung von Nagelpilz viel Geduld erfordert, und unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg. Bitte bleiben Sie dran. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Begeistert bin ich von diesem Produkt leider nicht.
Nehme den Stift schon 1 Jahr.
Bis jetzt sehe ich keinen Erfolg.
Die Haut um den Zehen ist
Weiß und trocken.
Der Pilz ist immer noch da.
Ich mache weite, bin mir aber nicht sicher, daß ich mit dem Produkt weiter machen soll.
Ich weiß daß es lange dauert. Trotzdem.”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen konnten. Es ist verständlich, dass dies frustrierend ist.
Falls Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@healthroutine.de zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen!
Freundliche Grüße,
Ihr Health Routine Team
Guten Tag Daniela,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt bei Ihrer Tochter nicht das gewünschte Ergebnis erzielt hat und sich das Hautbild sogar verschlechtert hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die richtige Lösung für Akne zu finden. Gerne werden wir Ihnen eine persönliche E-Mail zukommen lassen, um uns noch preziser um Ihr Anliegen kümmern zu können.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Schade.Von dem Nagel Pen hätte ich mir mehr erhofft.
Seit einem Monat benutze ich den Stift und kann keinerlei Veränderungen an meinen Nägeln bemerken.
Ich habe ja noch zwei Monate vor mir.
Meine Hoffnung sinkt allerdings auf null.
Für mich sind die Aussichten oder Versprechen auf Nagelgesundheit leider nicht erfüllt.”
Guten Tag,vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine großen Veränderungen erfahren haben. Unsere Produkte benötigen manchmal etwas Zeit, um ihr volles Potenzial zu entfalten. Bleiben Sie weiterhin dran und geben Sie noch nicht auf. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Hallo, ich habe jetzt zum zweiten Mal 3 Nailcare Pens bestellt und nutze gerade den 5.PEN. Bisher kann ich keine wirklichen Besserung an meinen Nägeln feststellen. Ich habe jetzt am linken großen Zeh den Nagel komplett abgefeilt. Dabei sind faserige Linien über die Hälfte des Nagels aufgetaucht. Diese habe auch weggefeilt. Mal sehen, ob die restlichen 2 Pens wenigstens jetzt einen Einfluss haben, wo doch der Nagel jetzt nur noch hauchdünn ist. Beste Grüße GR”
Guten Tag,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine wirklichen Verbesserungen bei Ihren Nägeln feststellen konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die gewünschten Ergebnisse ausbleiben. Nagelpilz kann leider sehr hartnäckig sein und betroffene Nägel wachsen nur langsam nach. Wir hoffen, dass die verbleibenden Pens die ersten sichtbaren Erfolge mit sich bringen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Hallo,
ich nehme jetzt seit über einem Jahr diesen Pen zur Behandlung meines Nagelpilzes am großen Zeh.
Ehrlich gesagt hat sich keine Verbesserung eingestellt. Ich habe mir jetzt nochmal dieses Intensiv-Set mit drei Pens und der Myko Matrix Lösung bestellt. Mal sehen, ob sich was ändert.
Bis jetzt kann ich Ihre Produkte in keinster Weise weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Fritz Renz”
Sehr geehrter Herr Renz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie trotz längerer Anwendung bisher keine Veränderungen feststellen konnten – wir verstehen Ihre Enttäuschung gut.
Die Kombination aus dem Nail Care Pen und der Myko Matrix Lösung kann in manchen Fällen intensiver sein. Wir hoffen sehr, dass Sie mit dem Intensiv-Set eine spürbare Veränderung erreichen.
Gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter support@healthroutine.de zur Verfügung, wenn Sie Fragen zur Anwendung haben oder individuelle Unterstützung wünschen – wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Health Routine Team
Hallo Karl Willi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anwendung unserer Produkte haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Sollten Sie gezielte Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Ich verwende den Pen nun schon ein halbes Jahr, aber mein Nagelpilz ist noch immer da. Ich sehe zwar leichte Verbesserungen,aber kaum denke ich, ein Nagel sieht besser aus, wird es bei einem anderen wieder schlimmer! Also von vollständiger Heilung bin ich noch weit entfernt.”
Hallo Silvia-Maria,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die gewünschten Erfolge bislang ausbleiben und Sie nur geringe Verbesserungen feststellen konnten. Nagelpilz kann eine hartnäckige Angelegenheit sein, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir empfehlen, die Anwendung weiterhin regelmäßig fortzusetzen, da manchmal längere Anwendungszeiträume erforderlich sind, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Habe 3 Stck Pilz Nail gekauft .
Ampulle mit drehbaren Stößel sieht gut aus ist nicht voll funktionsfähig .Pipette wäre besser .Wirkung nach 30 Tagen null ,nitschewo ,nada.
Würde darum bitten ,wie in der Werbung versprochen Geld zurück Garantie .
Also ,vielleicht längere Anwendung ,Haut braucht auch zur Regeneration ca 6 Wochen ,vielleicht bei den Nägeln ähnlich.
Wilfried Kuhnke”
Sehr geehrter Herr Kuhnke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Veränderung feststellen konnten.
Gerne haben wir Ihnen eine Nachricht geschickt, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Health Routine Team
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch kaum Fortschritte sehen. Wir schätzen Ihr Engagement und hoffen, dass sich bald positive Veränderungen zeigen. Bleiben Sie eisern dran!
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice support@healthroutine.de wenden. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Leider habe ich noch keinen Erfolg mit dem Nail Care Pen ,behandle seit einem Jahr .
Habe mir jetzt das Set bestellt mit der Nagelpilz-Lösung und dem Pen mal gespannt ob das was bringt .
Behandle jetzt damit seit 2 Wochen und hoffe dass es so doppelt wirkt.
Sehe noch keine Besserung .
Leider gibt es die Nagelpilz -Lösung nur im Set ,habe noch 3 Pens als Reserve würde
die Lösung gerne einzeln bestellen .”
Hallo Beate, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Wir verstehen gut, dass die Behandlung Geduld erfordert – besonders bei hartnäckigem Nagelpilz. Es freut uns, dass Sie nun auch die Kombination aus Nail Care Pen und Myko Matrix Lösung verwenden. Diese kann tatsächlich durch die doppelte Anwendung gezielter unterstützen.
Bezüglich Ihrer Frage: Die Myko Matrix Lösung ist auch einzeln erhältlich – Sie müssen das Set also nicht erneut kaufen, wenn Sie bereits ausreichend Nail Care Pens zu Hause haben.
Sollten Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen oder Fragen zur Anwendung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Health Routine Team
“Mit dem Vorschub der Lösung ist irgend etwas nicht in Ordnung, muss manchmal 20 rasten drehen um etwas auf die Nägel zu bringen. Das gefällt mir gar nicht.”
Hallo Herr Drescher, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Entnehmen der Lösung habe. Wir empfehlen, die Anwendungstechnik eventuell zu überprüfen oder eine Testanwendung durchzuführen, um festzustellen, ob sich die Handhabung verbessert. Am besten wenden Sie sich an unseren Kundenservice support@healthroutine.de, damit wir Ihr Anliegen besser überprüfen können. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
“Ich nutze Ihr Produkt seit 21.07.25 und habe mit dem 2. Pen begonnen.
Regelmäßig morgens und abendes behandle ich meine Nägel mit dem Gel.
Leider habe ich mir einen schnelleren Erfolg versprochen, bzw ich kann keine Veränderung feststellen.”
Hallo Cornelia, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Ergebnissen Ihres Produkts unzufrieden sind. Manchmal benötigt es etwas mehr Zeit, bis Veränderungen sichtbar werden. Wir empfehlen, die Anwendung kontinuierlich fortzusetzen. Um Sie noch besser unterstützen zu können, habe ich Ihnen soeben eine Mail zukommen lassen. Beste Grüße, Ihr Health Routine Team
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