“Grundsätzlich sehr zufrieden mit den Produkten, jedoch muss ich anmerken, dass ich die letzten male mit den 10D promade 500 loose Fans Wimpern in der länge 12mm und 13mm (CC) nicht happy war und diese auch nicht verwenden kann da die Fächer gar nicht schön gemacht sind, die gehen nicht auseinander wie gewöhnliche Fächer sondern sind eng aneinander und sehr schmal, somit nicht zu verwenden. Und das die ganze box. Schade, geld verschwendet. Und traue mich nicht die wieder zu bestellen.”
Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit unseren Produkten zufrieden sind.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der 10D Promade 500 Loose Fans: Wir haben von Ihnen bisher keine Nachricht zu diesem Anliegen erhalten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Produkten arbeiten können, daher hätten wir Ihnen gerne früher weitergeholfen.
Die von Ihnen beschriebene Problematik kann verschiedene Ursachen haben. Unser Produktionsteam überprüft regelmässig die Qualität der Wimpern, aber es kann vereinzelt vorkommen, dass eine Charge nicht unseren gewohnten Standards entspricht.
Bitte senden Sie uns Bilder der betroffenen Fächer, damit wir das Problem genauer prüfen können. Gerne finden wir eine Lösung für Sie.
“Eigentlich war alles super! Auch der Kleber finde ich gut zum arbeiten. Nur leider verklebt sich der Kleber innen drinn und ich muss immer seit anfang an eine Pinzette rein stecken damit Leim heraus kommt, dies hatte ich noch nie bei einem Leim. Dies ist vlt ein Montagprodukt das ich erwischt habe, es ist etwas mühsam leider. Sonst aber alles top!”
Vielen Dank für Ihr Feedback. Damit wir unseren Kundenservice noch weiter verbessern können, bitten wir Sie, uns per E-Mail, Whatsapp oder telefonisch zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen zu können.
