“Meine Sendung wurde erst nach 4 Tagen, kurz vor einem Wochenende losgeschickt und entsprach somit überhaupt nicht der angegeben Lieferzeit. Als Geschenk ist sie nun unbrauchbar und auch eine Logistik die 4 Tage braucht um das Paket zu verpacken und zu verschicken ist nicht mehr zeitgemäß
Ich würde nicht wieder euren Shop benutzen”
Hallo Melih, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Erfahrungen mit Versandverzögerung gemacht hast. Wir arbeiten ständig daran unseren Versandweg zu verbessern. In seltenen Fällen kann ein Paket im Lager Probleme machen und somit erst später als angegeben verschickt werden. Bitte um Verzeihung. Namaste Lotuscrafts
“Ein sehr schönes Angebot , dennoch bin ich vom Support sehr enttäuscht ! Ich bin absolute Anfängerin , wollte eine persönliche Beratung . Nach knapp 2 Stunden Warteschleife habe ich aufgegeben . Über E-Mail Details geschildert ......zurück kam quasi nur eine Baukasten- Antwort . Auf nochmalige Frage von mir kam gar nicht mehr . Insgesamt bleibt ein richtig schlechtes Kauferlebnis zurück - noch nie so etwas erlebt !”
“Die Produkte sind super schön und fühlen sich toll an, allerdings ist die Kork Yogamatte definitiv wesentlich rutschiger als angepriesen.
Und meine Sameless Yogaleggins, die ich liebe, leider nach wenigen Malen tragen hinten mit einem Ziehfaden im Gewebe eingerissen. So schade. Einen Ersatz hätte ich mir als gute Kundin gewünscht.”
“Leider bin ich mit dem Support von Lotucrafts nicht zufrieden. Ich hatte eine nachträgliche Reklamationsbitte geäußert und der Support hat mir daraufhin mitgeteilt, dass ich ein Minderwertiges Produkt gekauft hätte und ich zu viel an den Händen schwitzen würde und man nichts für mich tun könne - ich solle meine Yogamatte Secondhand verkaufen”
“Die Travel Matte riecht nach längerem Nutzen immernoch nach Plastik und kann sie deswegen nicht im Studio verwenden.
Auf meine andere Matte hat es mal leicht geregnet und die Flecken gehen bis heute nicht weg. Da erwarte ich schon etwas mehr. Ansonsten sehr zufrieden.”
