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Maison Baum Bewertungen

4.2 Rating 778 Bewertungen

78 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

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Maison Baum 5 star review on 17th March 2024

Julia Schneider

Maison Baum 5 star review on 6th October 2023

Maison Baum 5 star review on 20th August 2023

Maison Baum 5 star review on 11th July 2023

Maison Baum 5 star review on 30th May 2023

Maison Baum 5 star review on 30th May 2023

Maison Baum 5 star review on 30th May 2023

60

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

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“Schuhe sind ok, kein Top Produkt im Vergleich zu anderen Marken. Das elektronische Retourenportal hat nicht funktioniert. Telefonische Erreichbarkeit schwierig. Ansage nur auf Englisch. Befremdlich. Rückerstattung einer Retoure nach über 4 Wochen nur nach schriftlicher Aufforderung. Sehr anstrengend, daher nicht empfehlenswert.”

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Liebe Ulrike, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

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“Leider ist der Kundenservice nicht zufriedenstellend! Ich habe ein paar Schuhe im Austausch bestellt, dann wurde die falsche Größe geliefert und ich warte bis heute nach 3 Emails und versuchten 5 Anrufen immer noch auf ein Rücksendeticket. Die Schuhe sind leider auch nicht so bequem wie angepriesen. Das Fussbett ist weich bei dem 7 cm Absatz, aber der Rest scheuert an mehreren Stellen.”

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Liebe Andrea, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass sich solche Situationen nicht wiederholen. Wenn es weitere Fragen oder Anliegen gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team wird sich bemühen, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Ich habe meine bestellten Pumps zurück geschickt weil sie nicht gepasst haben ( Bestellung 21457 ) Ich habe die Rücksendung selbst beazhlt weil kein Rücksendeschein der Lieferung beilag. Bisher habe ich mein Geld noch nicht zurück erhalten. Bezahlt hatte ich am 04.10.23 per paypal : Verkäufer Black Forest Footwear Technologies bonjour@maisonbaum.com Rechnungsnummer rNun2nOuxV4takhCxPTTzyE7g Kaufdetails Arsenic 2.0 - 42 / Schwarz Glattleder / IT 169,00 € Summe 169,00 € Bitte überweisen Sie mir zeitnah mein Geld zurück. Herzlichen Dank mit freundlichen Grüßen Carina Neunzig”

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Liebe Carina, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben. Sie würden dann die Information erhalten, über das Maison Baum Retourenportal ein Retourenlabel zu bekommen. Ohne Registrierung auf dem Portal und ohne Erhalt der Nachricht wussten wir nicht, dass Sie Ihre Schuhe zurückgegeben haben. Die Rückerstattung wurde zu diesem Zeitpunkt vorgenommen.Es wird vermutlich 2-3 Werktage dauern, bis Sie die Buchung auf Ihrem Konto sehen werden. Wenn es weitere Fragen oder Anliegen gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team wird sich bemühen, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Very fast delivery, high-quality shoes, and polite customer support!”

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Dear Ringeltaube, Thank you for your enthusiastic 5-star review! We are glad that you appreciate our products and customer service. Bisous, Dominika & her Maison Baum team

“Leider sind die Schuhe im Zehenbereich zu schmal geschnitten”

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Liebe Susanne, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Schuhen nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, Schuhe anzubieten, die unseren Kunden perfekt passen und ihren Geschmack treffen. Alle unsere Lederschuhe müssen dringend eingelaufen werden. Sie geben etwa 10-15% nach. Wenn sich die Situation nach ein paar Stunden Tragen nicht besserte, war vielleicht die Größe falsch? Vielleicht wären Schuhe, die eine halbe Nummer größer sind, für Sie bequemer? Wenn Sie in der Zukunft Schuhe bei uns bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Vielleicht können wir beim nächsten Mal ein besseres Modell für Sie auswählen. Liebe Grüße, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Für mich nicht mehr interessant. Ich konnte zu anderen Highheels keinen Unterschied feststellen.”

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Liebe Doris, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Schuhen nicht zufriedenstellend war. Wir hoffen, Sie in Zukunft als Kundin begeistern zu dürfen. Wir arbeiten derzeit an neuen Produkten, von denen wir hoffen, dass diese für Sie besser geeignet sind. Tragen Sie sich gerne in den Newsletter ein oder folge uns auf Instagram, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bisous, Dominika & das Maison Baum Team

“Ich fand die Infos zu den Größen sehr hilfreich, meine bestellten Schuhe passen gut. Das erste Tragegefühl ist gut, die Verarbeitung sieht hochwertig aus und ich hoffe, dass ich lange etwas von diesen chicen Pumps habe”

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Liebe Marie-Luise, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne Bewertung! Bei Maison Baum legen wir großen Wert darauf, Schuhe zu entwerfen, die nicht nur stilvoll aussehen, sondern auch ein angenehmes Tragegefühl bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind glücklich, dass Sie die Kate wärmstens empfehlen - sie sind wirklich eine perfekte Mischung aus Komfort und Stil. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Der Schuh hält was er verspricht!”

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Liebe Carolin, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich Zeit für das positive Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Schuhen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Es war mein ersten Einkauf und ich war mutig und habe gleich 3 Paar gekauft - leider bin ich mit den unterschiedlichen Passformen überhaupt nicht klargekommen. Allerdings war Ihre Reaktion auf meine Umtauschwünsche absolut großzügig und großartig Dafür meinen herzlichen Dank”

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Liebe Isolde, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne Bewertung! Wir sind stets bemüht, einen schnellen und reibungslosen Kundenservice zu gewährleisten. Bisous, Klaudia & Ihr Maison Baum Team

“Für meinen Fuß waren die Schuhe leider ungeeignet. Mir war er an den Zehen zu eng und hat gedrückt. Habe zwei Größen versucht.”

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Liebe Amely, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Schuhen nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, Schuhe anzubieten, die unseren Kunden perfekt passen und ihren Geschmack treffen. Wenn Sie in der Zukunft Schuhe bei uns bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Vielleicht können wir beim nächsten Mal ein besseres Modell für Sie auswählen. Bisous, Klaudia & das Maison Baum Team

“Finally it’s possible for me to wear heels and not feeling all the pressure on my toes. I’m very satisfied with technology and quality. I’m pretty sure I can have these pair of shoes for years. It was very good and right investment!)”

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Dear Iryna, Thank you for your enthusiastic 5-star review! At Maison Baum, we attach great importance to designing shoes that not only look stylish but are also comfortable to wear. Your positive feedback confirms that we are on the right track. We're happy that you highly recommend our shoes - they really are a perfect blend of comfort and style. Bisous, Dominika & your Maison Baum team

“Schuh fällt kleiner aus. Normalerweise trage ich eine 38 ich habe bei Maison Baum aber eine 39 bestellen müssen.”

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Liebe Michaela, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen Größe 38 nicht gepasst hat. Wir freuen uns jedoch, dass Sie eine Nummer größer bestellt haben und hoffen, dass diese Schuhe Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bisous, Klaudia & das Maison Baum Team

“Es ging bei dieser Bestellung wahnsinnig viel durcheinander und lief nicht gut. Letztlich hat aber alles doch noch mit großer zeitlicher Verzögerung geklappt. Die Schuhe sind sehr schön und vermutlich bequem. Ich konnte sie nur leider noch nicht tragen, weil der Sommer vorbei war, als sie letztlich eintrafen. Ich freue mich aber auf den nächsten Sommer, wo sie vermutlich viel zum Einsatz kommen werden.”

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Liebe Andrea, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich Zeit für das positive Feedback genommen haben. Die lange Wartezeit tut uns sehr leid. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Schuhen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Auf Rückfragen rasche Rückmeldung erhalten - das war gut. Bin aber nicht zufrieden mit dem Schuh.”

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Liebe Britta, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich Zeit für das positive Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice zufriedenstellend war. Wir bedauern Ihren Widerruf sehr und hoffen, Sie in Zukunft als Kundin begeistern zu dürfen. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Ich habe vorkurzem meine ersten High Heels gekauft und bin mehr als begeistert. Von der netten und professionellen Beratung bis hin zu der Qualität stimmt einfach alles. Ich hatte als große Frau jahrelang Probleme die richtigen zu finden und bin jetzt endlich fündig geworden. Einfach eine tolle Kombination aus Bequemlichkeit und Stil! Es wird definitiv nicht mein letztes Paar gewesen sein!”

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Liebe Alina, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass sie nicht nur die modische Ausstrahlung, sondern auch den hohen Tragekomfort unserer Schuhe schätzt. Tragen Sie sich gerne in den Newsletter ein oder folgen Sie uns auf Instagram, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“unkomplizierte Rücknahme”

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Liebe Heidi, Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und den Kauf unseres Produkts. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie mit unserem Retourenprozess zufrieden sind. Bisous, Dominika & das Maison Baum Team

“Sehr gut! Schuhe passen perfekt, Service top!”

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Liebe Marion, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne Bewertung! Es freut uns ungemein, dass unsere Schuhe Ihnen Komfort und Freude bereitet haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Kundenservice schätzen. Jeden Tag versuchen wir, unsere Dienstleistungen zu verbessern, damit immer mehr Kunden genauso zufrieden sind wie Sie! Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Die Schuhe kommen aus einer anderen Schuhwelr und sind das Beste, was ich meinen Füßen angedeihen lassen kann !! Wirklich ein besonders schönes Tragegegefühl. Ich hoffe, dass viele Kundinnen begeistert sind und die Marke sich erfolgreich entwickelt.”

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Liebe Ingo, Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne Bewertung! Bei Maison Baum legen wir großen Wert darauf, Schuhe zu entwerfen, die nicht nur stilvoll aussehen, sondern auch ein angenehmes Tragegefühl bieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind glücklich, dass Sie die Kate wärmstens empfehlen - sie sind wirklich eine perfekte Mischung aus Komfort und Stil. Bisous, Dominika & Ihr Maison Baum Team

“Top Service und superschnelle Lieferung! Ich habe mich verliebt! :-)”

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Sehr geehrte Kundin, Herzlichen Dank für die großartige Bewertung. Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, dass Sie Freude an Ihren Schuhen haben werden. Bisous, Klaudia & Ihr Maison Baum Team

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