My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,596 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,596 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Nach Bestellung zuviele Werbe E-Mails bekommen.”

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Posted 1 year ago

“Mon Expérience: Je suis très contente de l’article que j’ai commandé! Mais la date max. de réception mentionné de base, n’a pas été tenue.. 1 ou 2 jours de plus, je veux bien "à la limite".. mais là, ce fut 14jours !!! Et celà après avoir tout de même dû appeler -le Service Client- de MyStore.ch au bout de 10 jours de retard, pour savoir ce qu’il se passait..! Mon Appréciation : 1) - Ils ont de très bons produits, là-dessus, pas de soucis! (9/10) 2) - Pareil pour le Service Client, ils sont assez rapide à répondre par e-mail et par téléphone, ils sont cordiaux et font de leur mieux pour répondre à nos questions, quitte à nous tenir au courant les jours qui suivent, si ils n’ont pas de réponses à nous fournir lors de l’appel. (8/10) 3) ● MAIS, la rapidité et la tenue des délais... -> Il y a des progrets à faire !!! (3/10)”

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Posted 1 year ago

“Normal xxxx”

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Posted 1 year ago

“Pas d'information d'origine du produit sur my-store pour ce produit. C'est surement pour ça que la qualité du produit n'était pas à la hauteur estimée.”

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Posted 1 year ago

“En général j’ai une très bonne expérience auprès de Mystore.”

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Posted 1 year ago

“Prends trop de temps pour laisser le colis”

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Posted 1 year ago

“Ho ricevuto un set di 6 piatti tutti rotti. Le altre esperienze di acquisto sono comunque state quasi sempre molto positive!”

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Posted 1 year ago

“J'ai eu un retard de 2 semaines sur ma livraison.”

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Posted 1 year ago

“Nul très déçu Renvoyer l’article coûterai cher quasiment sont prix”

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Posted 1 year ago

“l'expérience d'achat est excellente, mais la chaussure est très mastoc contrairement aux autres On Running!”

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Posted 1 year ago

“Une partie de la commande était fausse: pas la couleur commandée. Comment faire pour se faire rembourser les frais de retour dans ce cas? Merci d'avance”

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Posted 1 year ago

“L’expérience était bonne. C’est juste que vous étiez à nous annoncer que c’était livraison offerte Mais quand vous avez remis la livraison payant on a pas su de communication”

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Posted 1 year ago

“Très jolie veste mais d habitude je prend la taille XL et elle était trop petite j ai fais une autre commande en XXL est toujours trop petite pourtant mes autres habits de la même marque me vont très bien en XL. Meilleures salutations”

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Posted 1 year ago

“Commande expédiée hors délai annoncé lors de la commande.”

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Posted 1 year ago

“Je suis très déçue car j’avais activé un code promo et il a pas passer 🥲”

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Posted 1 year ago

“Mode de Livraison avec DPD décevant”

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Posted 1 year ago

“En fait les articles sont trop grand, il serait mieux de mettre des tailles Européennes au lieu de Brésilien, du coup je ne sais pas ce que je vais en faire.”

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Posted 1 year ago

“Bonjour! Malheureusement à ce jour le colis n'a pas encore été livré. DPD m'a informé avoir essayé deux fois la livraison, mais que la porte de l'immeuble était fermée. Or, ce n'est pas la première fois qu'ils livrent chez moi. Il me semble qu'il connaissent le code d'entrée ou au pire ils auraient pu m'appeler ou sonner chez un voisin pour que quelqu'un ouvre la porte. J'ai finalement demandé la livraison chez un de leurs partenaires, cela le jeudi 16.05. A ce jour, pas encore livré. Vraiment très déçue de ce service de livraison. J'espère que le colis arrive cette semaine, surtout que vous l'avez envoyé très vite. Je vous adore, dommage que vous collaboriez avec DPD. Belle journée, Helena.”

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Posted 1 year ago

“Die Rücksendung hat viel gekostet und deshalb werde ich weniger bestellen”

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Posted 1 year ago

“Délai d'expédition non respecté”

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Posted 1 year ago

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