My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,596 Reviews

86 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,596 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Très bien”

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Posted 1 year ago

“Pas tèrrible”

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Posted 1 year ago

“Good! but displayed delivery time isn't reral.”

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Posted 1 year ago

“Unkomplizierter Bestellvorgang”

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Posted 1 year ago

“Les 2 articles étaient cassés mais on m’en a remboursé un. Ils n’étaient pas du tout protégés dans le carton. Hier j’ai reçu 2 bougies en inox (donc pas de risque de casse), elles étaient très bien protégées par exemple…”

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Posted 1 year ago

“L achat s est bien passé mais la livraison est laborieuse... 3 jours après je n ai pas encore été livrée...”

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Posted 1 year ago

“Manque 1 articles”

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Posted 1 year ago

“Flaschen waren schlecht heschlissen, alles war klebrig”

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Posted 1 year ago

“Moyenne, la qualité me paraît moins belle que sur la photo un peu déçue de mon achat”

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Posted 1 year ago

“Ci volevo più di una settimana per far arrivare il pacco”

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Posted 1 year ago

“Je trouve que l'on peut faire de bonnes affaires mais souvent, les offres proposées, malgré une remise, sont plus chères que sur d'autre store sur le web.”

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Posted 1 year ago

“Mostly good. I returned the item and have found that the returns system is slow.”

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Posted 1 year ago

“L’achat en ligne s’est bien passé. Le produit avait été préalablement ouvert ce qui n’est pas très plaisant quand on achète un produit neuf. On se demande s’il n’a pas été utilisé précédemment”

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Posted 1 year ago

“Les produits sont corrects en eux-mêmes, mais je pensais acheter un produit adapté au marché suisse. Mon problème avec mystore vient du fait que, pour rendre des produits électroménagers compatibles avec les prises suisses, ils fixent des adaptateurs suisses sur des prises européennes. Cela donne une prise énorme qui bloque les autres prises et ce, d'autant plus que les adaptateurs (fixés, je précise, donc impossibles à enlever sans couper le fil) sont montés à l'envers ! Comme mon mari a jeté les emballages avant de se rendre compte de tout cela, impossible de renvoyer les produits. Je n'achèterai plus sur mystore de peur qu'une telle mésaventure se reproduise.”

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Posted 1 year ago

“Not good. I bought an old version of the Compex. I realized 30 minutes later that you had the new version so I called to cancel the first order and ordered the new version which is X4 the price. Your customer service refused to cancel my order and I received and paid CHF8 for postage to send it back. Now I am waiting for 7 days for my new order that has not arrived. I need it badly and I have no communication at all from your store.”

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Posted 1 year ago

“Bien. Livrée dans les temps.”

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Posted 1 year ago

“Je n'ai reçu aucun email confirmant que la commande avait été expédiée, ni quand elle serait livrée. Ils ont laissé la commande sans me prévenir”

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Posted 1 year ago

“Délais de livraison très variable, parfois trop long. Conditions des retours et remboursement très moyen.”

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Posted 1 year ago

“Tout s'eat bien passé mais j'ai du tout retourner car trop petit”

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Posted 1 year ago

“Sono cliente da tanti anni e onestamente preferivo il sistema di prima che la spedizione era gratis spendendo più di 50 fr ma il reso era sempre gratuito e non a carico del cliente. Questo non incentiva all'acquisto”

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Posted 1 year ago

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