“Ganz schlechter Service. Ich warte bis heute auf die Erstattung des Kaufpreises. Die Bestellung habe ich bereits am 20.08.2023 widerrufen und den Poncho zurückgesendet. Bis heute hat sich noch niemand persönlich gemeldet. Ich kann nur abraten bei Nirvana shape zu kaufen.”
Hallo Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr direktes Feedback.
Bei der von Ihnen aufgegeben Bestellung fehlte leider die Hausnummer.
Weshalb der Versanddienstleister die Sendung nicht zustellen konnte. Die Gutschrift wurde direkt nach Email Kontakt mit Ihnen in voller Höhe rückerstattet.
Wir sind immer daran interessiert unseren Kunden so schnell es geht eine gute Lösung zu bieten, wenn sich ein Fehler eingeschlichen hat.
viele freundliche Grüße
NirvanaShape Kundensupport Team
“Leider bin ich vom Service nicht überzeugt. Ich hatte Schwierigkeiten beim Retournieren einer Ware. Eine Antwort auf Mailanfragen erhielt ich leider nicht zeitnah. Leider habe ich immer noch nicht das Geld meiner retournierten Ware zurückerhalten.”
“Prompte Lieferung, dass die zwei Handtücher in zwei Päckchen von verschiedenen Absendern kamen, war etwas irritierend. Ach dass die E-Mails zur Sendungsverfolgung erst am 11.9. kamen, nachdem schon am 30.8. geliefert worden war.”
“BESTELLUNG SCHNELL AUSGEFÜHRT, LEIDER WAR EIN YOGATUCH BESCHÄDIGT, ABER DAS HAT NIRVANA SHAPE SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT UMGETAUSCHT.
SOWEIT ALLES GUT.”
“Bin sehr zufrieden mit meinem Poncho, nach dem Duschen schnell überziehen und über den Campingplatz zum Wohnmobil gehen👍mein Mann leiht ihn sich auch schon mal aus 😉”
