“Null kommunikation. Versand sollte Anfang Juli ankommen, es kam erst mitte Juli und mir wurde nichts gesagt. Meine mail an den Kundenservice wurde auch nie beantwortet.
Versand war dann auch noch verspätet.”
“Hallo, ich habe meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Den Matcha hatte ich zuvor über Amazon bestellt und war eigentlich zufrieden, aber die Lieferzeit und mangelnde Angaben dazu finde ich nicht in Ordnung. Liebe Grüße”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt. Beim ersten Mal war alles super, aber jetzt bei der zweiten Bestellung muss ich feststellen, dass die Matcha nach dem aufmachen riecht unangenehm, sehr muffig und nach dem ich versuche es zu wisken mit dem Chasen kann ich sie nicht aufschäumen, im Geschmack ist es wie Erde. Können wir da eine Lösung finden? Weil wie gesagt, beim ersten Mal war ich echt zufrieden, deswegen habe ich es nachbestellt. Mit freundlichen Grüßen
Klaudia Drewa”
