“Meine Bestellung wurde erst mit einiger Verzögerung verschickt und kam dadurch nicht mehr rechtzeitig an. Auf die Rückerstattung meines bezahlten Betrages warte ich noch immer. An die Telefonhotline geht auch niemand und auf die Mails bekommt man, wenn man Glück hat, eine Antwort. Ich würde nicht nochmals bestellen.”
“Die Bestellung auf der Homepage war ok. Aber das war auch das einzigste.
Kundenservice war eine absolute Katastrophe!!
Es gab zwar eine Handynummer, wo man aber zu 90% direkt zum AB verbunden wurde.
Email Kontakt dauerte meistens zwei Wochen.
Wir werden dort NIE WIEDER Bestellen!!!!”
“Ich werde nicht nochmal bestellen.
Die Lieferzeit war angegeben mit 3-5 Tagen. Als nach 14 Tagen immernoch keine Bestätigung da war, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Auch da keine Reaktion, bis heute nicht. 2 weitere Wochen vergingen.
Die Dessous waren gut verpackt und der Body trägt sich gut auf der Haut. Einen Teil habe ich zurück geschickt, bereits vor 2 Wochen, auch hier gab es leider noch keine Rückmeldung.
Zusammengefasst: mangelnder Kundenservice, gute Dessous.”
“Finde das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Der Wert der Box wird mit mind. 75€ angegeben, jedoch beschränkt sich der Inhalt auf 2 Massage-Öle/Gleitgel, Kerze und natürlich die Anleitung. Hätte echt gerne mehr bestellt, aber jetzt bin ich da vorsichtiger.”
“Nachdem ich fast 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet habe, musste ich einen Nachweis über meine Retoure schicken, da behauptet wurde, diese kam nicht an, nachdem sie schon knapp 1 Woche als zugestellt galt. Trotz Nachweis ging es fast nochmal eine Woche bis ich dann mein Geld zurückerhalten habe. Auf E-Mails wurde erst nach Tagen reagiert und telefonisch konnte ich leider gar niemanden erreichen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.”
“Leider habe ich weder eine Bestell- noch eine Versandbestätigung Bekommen. Der Telefonische Support war zwar nett hat mir aber auch nur wage Angaben gemacht.
Die Ware allerdings ist wie Beschrieben und Gut.”
“Einzelne Produkte stellten sich im Nachhinein als billige Plastikproduktionen heraus, auf den Bildern schienen sie aus Metall zu sein. Das war recht enttäuschend - das Hauptmaterial sollte besser und sichtbarer gekennzeichnet werden.”
“Ich würde nicht wieder bestellen, weil die Rückgabe quasi unmöglich ist. Habe ein Kleid bestellt, das nicht passt. Die Kosten für das Porto für die Rücksendung muss man selbst tragen. Das Paket wurde jedoch unter der in der Woderrufserklärung angegebenen Adresse nicht angenommen und auch nicht von der Post abgeholt bisher. Auf Emails diesbezüglich wird nicht reagiert.
Ich gehe davon aus, dass das Paket zu mir zurück kommt und ich dann kein Geld erstattet bekomme, weil ich bei erneutem Versand weit über den 14 Tagen liege.
Ich bin extrem enttäuscht! Nie wieder! Kauft lieber wo anders ein.
Die Produkte gibt's oft auch wo anders, teilweise auch günstiger.”
“Wir hatten die Übrraschungs Datebox bestellt und in unserer Box ging es um Rollenspiele. In der Beschreibung stand etwas von einer Augenbinde, die leider nicht da war. Etwas blöd war auch, dass keine Batterien für den Vibrator inkludiert waren. Konnten ihn dann nicht nutzen, weil wir keine Batterien daheim hatten. Sonst hat uns die Box sehr gut gefallen. Werden sicherlich nochmal eine Box bestellen.”
“Ich war etwas irritiert, dass der shibari Guide nur in digitaler Version zur Verfügung gestellt wurde. Auf dem Produktfoto war ein Buch zu sehen. Im Beschreibungstext stand zwar, dass die digitale Version sofort verfügbar sei. Ich dachte allerdings, ich bekäme beides, digital und Print. Ist sehr schade, weil ich den Guide verschenken wollte und dafür die Print-Version erwartet hatte …
Inhaltlich scheint es soweit ganz spannend. Aber die Enttäuschung über das Format und die ungenaue Beschreibung wiegt schwer …”
“Die Seite war übersichtlich, die Bestellung verlief problemlos und das Paket kam diskret in wenigen Tagen an. Ich werde wohl mit meiner Frau weiterhin bei Ihnen unser Abenteuerspielzeug bestellen. 😏👍”
