“Bonjour, après plusieurs tentatives de contactes, je recontacte encore une fois à la suite de l’annulation de la séance de cette après-midi.
vous parlez de reporter la séance à une date ultérieure. Néanmoins, nous ne somme pas du tout de toulouse et nous avions justement choisi cette date pendant notre week end dans cette ville. Le report ne sera donc pas possible. Est-il possible d’être remboursé de cette séance pour 2 personnes (72€)
Merci d’avance
Cordialement”
“Je n'aurais mis aucune étoile puisque la prestation n'a pas été réalisée : Pawsitive Yoga a fermé ses portes à Bordeaux mais continue à prendre des réservations et à vendre des tickets sans en informer personne. UNE BELLE ARNAQUE !!!”
“J’ai acheté chez eux en février/mars dernier pour l’anniversaire de ma maman. Après une fermeture des réservations pendant 2 mois après ma réservation j’ai réussi à booker une séance en juin dernier. Ma mère s’est déplacée spécialement pour l’occasion puis à peine 2h avant la séance je reçois un mail d’annulation sans AUCUNE explication. Je leur ai donc maissé un mail, appelé etc. AUCUNE RÉPONSE de leur SAV. Idem en mettant un message sur leur Instagram. Pas sérieux.”
“J’ai reçu un mail 2 heures avant la séance pour m’informer qu’elle est annulée, et depuis aucune nouvelle… on ne me répond pas, je n’ai jamais été remboursée, et silence total. C’est pathétique, je ne recommande absolument pas, ce ne sont pas des professionnels mais plutôt une arnaque! Ne vous faites pas avoir”
“L’expérience n’a pas été concluante. Le cours a démarré en retard car l’adresse renseignée n’était pas la bonne; et le lieu était trop étroit. Nous étions trop près les uns des autres. D’autre part, A peine 30’ de yoga, c’est trop peu.”
“Il y avait 15 personnes et seulement 5 chiots apeurés qui ne voulaient pas venir vers les personnes. Je pense que cet atelier n'est pas pour tous les types de chiots.”
“À FUIR.
Aucun service client.
J’ai commandé deux places, de un j’ai pas eu la réduction de 10€ annoncée partout sur leurs réseaux sociaux ou leur site. De deux j’ai reçu deux places à différents horaires.
Je les ai contacté tous les jours pendant 5 jours, sur Facebook, Instagram et mail. Aucune réponse.
Une catastrophe.”
