Pummys Bewertungen

Name: Pummys
Address: Sophienblatt 40, Kiel, Schleswig-Holstein
Rating: 2.41

2.4 Bewertung 619 Bewertungen

30 %

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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Meine Tagesbegleitung im Urlaub in Kroatien. Perfekt für den Camping Alltag. Ich kann Sie nur weiterempfehlen und sie sind für mich nicht mehr wegzudenken.”

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26.07.2024

“Falschlieferung wurde bis heute nicht bearbeitet!”

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26.07.2024

“Ich habe leider keine gute Erfahrung gemacht. Sowohl die Qualität der Produkte als auch der Kundenservice sowie die Zahlungsabwicklung lassen zu wünschen übrig. Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen.”

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21.07.2024

“Absolute Frechheit . Seit Monaten reklamiere ich eine Rücksendung. Habe diverse Nachrichten und emails und live Chats aktiviert aber es wird nicht reagiert auf keine Nachricht. Ich hatte eine ware zurück gesendet die angeblich nie ankam und nun wird meine Zahlungsaufforderung auf Klarna nicht gelöscht und ich erreiche über keine Kanäle irgendjemanden bei dieser Firma.”

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17.07.2024

“Lieferzeit war ziemlich lange, Retourenprozess ungenügend. Kundenservice hat weder auf der Webseite noch über Social Media reagiert. Nachdem die Retoure (Porto muss man selbst bezahlen) schon 3 Wochen bei dieseo zugestellt war, wurde die Erstattung erst veranlasst, als ich bei Paypal einen Fall eröffnete. Schade, die Werbung ist so vielversprechend, Kundenservice eine Katastrophe. Nie wieder.”

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11.07.2024

“Super Schuhe”

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11.07.2024

“Keine Kommunikation möglich, da keine Antwort auf Mails. Lieferung dauerte zwei Wochen. Bearbeitung der Rücksendung hat ganze sieben Wochen gedauert! Nie wieder!!!”

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10.07.2024

“Die Schuhe mögen ja ganz ok sein aber ich habe 3 Paar bestellt und bezahlt aber nur ein Paar erhalten. Die Erreichbarkeit ist schwierig, ich habe online mit dem Chatbot geschrieben und warte seitdem auf Rückmeldung und mein Geld. Schade.”

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08.07.2024

“Ich hatte 3 Paar Pummys bestellt. Ein Paar 42/43 passt hervorragend und ist sehr bequem. Das zweite Paar in der gleichen Größe fiel deutlich weiter aus und fiel von den Füßen. Das dritte Paar, eine Nummer größer, passte von der Länge einigermaßen, war aber so weit, dass zwei Füße locker reingepasst hätten. Für große Frauenfüße sind diese Schuhe nicht wirklich gedacht. Also schickte ich zwei Paar zurück und die Retourenabwicklung war echt eine Frechheit. Laut Sendungsverfolgung war die Rücksendung bereits 2 Wochen in Kiel, als ich zum ersten Mal nachgefragt habe was mit der Erstattung sei. Nach diversen Rückfragen und letztendlich der Drohung mich an paypal zu wenden, habe ich am Tag meiner Fristsetzung mein Geld zurückbekommen. Sehr schlechtes Geschäftsgebaren und daher meine erste und auch letzte Bestellung.”

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05.07.2024

“Bin sehr zufrieden sehr gemütliche Schuhe”

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03.07.2024

“Kundenservice nicht erreichbar. Absolutes Chaos bei der Bestellung. Qualität billiges Plastik. Einmal und nie wieder. Auch Influencer sollten vorher mal checken, wofür sie Werbung machen.”

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02.07.2024

“Ich habe 3 Paar Schuhe bestellt und alle waren mangelhaft (z. B. unterschiedlich dicke Sohle oder Krümmung zwischen rechtem und linkem Schuh). Auf meine Frage per Mail, ob ich dennoch die Rücksendekosten selbst tragen muss, obwohl die Schuhe fehlerhaft waren, wurde nicht reagiert. Auch auf die zweite Nachfrage nicht. Nach ca. 6 Wochen dann eine „allgemeine“ Mail, dass ja inzwischen die Rückerstattung erfolgt sei. Daraufhin habe ich nochmals um Beantwortung meiner Frage gebeten - wieder nur Standardmail - allerdings am nächsten Tag. Also habe ich nochmals geschrieben und dann die Antwort erhalten, dass man die Kosten selbst tragen muss. Service und Kundenbetreuung - auch ist nirgends eine Mail-Adresse oder Telefonnummer zu finden, es geht nur über die Homepage und Formular - praktisch nicht vorhanden. Erst 6 Wochen später Reaktion. Und 7 € Portokosten für Schuhe, die mangelhaft waren - wären sie einwandfrei gewesen, hätte ich sie ja behalten - sind schon sehr krass. Null Sterne, wenn dies machbar wäre.”

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29.06.2024

“Lieferung erfolgte erst, nachdem eine Beschwerde bei Paypal in die Wege geleitet wurde. Zuvor wurde nicht auf Mails geantwortet und beim Support gab es meine Bestellung angeblich nicht. Ein Paar wurde dann in der falschen Größe geliefert. Die Meldung erfolgte am 29.05.2024. Bis heute habe ich keine Reaktion erhalten. Absolut katastrophal!”

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29.06.2024

“Ein Sommer ohne Pummys ist möglich aber sinnlos😉 Bin völlig begeistert, auf Wolken zu laufen, wobei meine weißen seltsamerweise viel weicher und bequemer sind, als die rosafarbenen.”

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29.06.2024

“Die Schuhe sind sehr gut, bequem und auch noch stylisch. Trage sie zuhause oder auch auf Arbeit und sie passen immer dazu, da es verschiedene Farben gibt. Jedoch was ich nicht gut finde ist die Kontakt Aufnahme nicht gut. Ich habe eine falsche Farbe bekommen und habe den öfterens versucht eine Verbindung mit dem Support herzustellen. Hat nicht geklappt und ich konnte die Falsch gelieferten Pummys nicht zurückschicken. Aber die Schuhe selbst sind sehr gut und kann ich jeden empfehlen”

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29.06.2024

“Unterschiedliche Farben = unterschiedliche Qualität (Härtegrad)! Habe mir zwei Paar in verschiedenen Farben bestellt. Die Hellblauen sind wesentlich weicher als die türkisfarbenen Pummys. Auch aus näherer Betrachtung ist die Verarbeitung vor allem an den Rändern leider nicht gut. Die Kanten weisen überschüssiges Gummi auf. Für den Preis habe ich mehr Qualität erwartet. Ich trage sie dennoch gern, aber das Preis- Leistungsverhältnis ist leider echt nicht geil :‘)”

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28.06.2024

“Ich habe die Ware nicht rechtzeitig erhalten . Eine Erstattung der vorkasse wurde nicht automatisch vorgenommen. Der Firmen Chat hat es einfach nicht verstanden. Eine persönliches Gespräch war nicht möglich. Ich musste Pax pal aktivieren, ansonsten hatte ich das Geld nicht bekommen. Die Qualität der Schuhe konnte ich nicht beurteilen. Nur die retoure und die Erstattung.”

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28.06.2024

“Liefertermin wurde nicht eingehalten. Keine Hilfe über Kontaktdaten der Homepage. Nur automatisierte Antworten. Ware kam erst als ich das Geld über Paypal zurückgefordert habe. Verschiedene Farben der pummys fallen unterschiedlich groß aus. Würde die Schuhe nicht mehr kaufen.”

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27.06.2024

“Tolle Schuhe sehr bequem”

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27.06.2024

“wie erwartet tolle Schuhe”

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27.06.2024

Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen