“Ich hatte morgens zu Beginn des Sales online zwei Artikel gekauft die verfügbar waren. Einer wurde kommentarlos storniert, bis heute keine Meldung dazu erhalten. Sehr sehr schade, nicht zum ersten Mal passiert und somit sehr unzuverlässig der Laden!”
“Toller Laden, schöne Ware, gute Beratung, nettes Personal und faire Preise. Alles perfekt! Mein Lieblingsgeschäft für Kinder. Zu jedem Anlass findet man ein tolles Geschenk!”
“Sehr, sehr schöne Spielsachen! Aber der Onlineshop hat noch viel Verbesserungspotential: Bei der ersten Bestellung ließ ich mir die Sachen liefern - hier dauerte die Lieferung lange und ich musste mich nach dem Stand erkundigen. Das zweite Mal wählte ich die Option Abholung. Leider fehlt im Online-Formular die Auswahlmöglichkeit, in welchem Laden die Lieferung abgeholt werden soll. Das wurde anschließend per E-Mail angefragt. Eine klare Bestätigung, dass die Artikel abholbereit sind, gab es nicht. Bei der Abholung wusste die Mitarbeiterin nicht, wo die Artikel für mich waren und fand sie erst nach längerer Suche.”
“Die Kaufabwicklung war super. Nachdem ich aus Versehen das falsche Produkt bestellt hatte wurde auf meine Mail dazu prompt reagiert und das gewünschte Produkt versendet. Dabei war die Stornierung und die neue Bestellung ganz einfach neu abgewickelt worden. Ein großes Kompliment an diesen Shop. Ich habe vorher noch nie eine so freundliche und zuvorkommende Unterstützung in einem Onlinshop erfahren dürfen!”
“Hier finde ich immer sehr schöne Geschenke in guter Qualität, nachhaltig, durchdacht. Und das Team ist eins der freundlichsten, das ich kenne! Weiter so!”
