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Name: NahtZuGabe
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NahtZuGabe 5 star review on 6th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe 2 Stoffe bestellt leider wurde nur einer geliefert nach fast 3 Wochen Wartezeit sehr traurig die Qualität ist gut würde ich wieder kaufen nur der Umgang ohne Erklärung und dann solange warten fand ich unschön. Es war meine 1 Bestellung bei Nachtzugabe ich weis noch nicht ob ich das Risiko noch mal eingehen werden da die Lieferzeit anders auf der Internetseite beschrieben wurde.”

Hilfreich Melden

21.06.2023

Hallo Frau Görnemann, Erstmal vielen Dank für ihr Feedback. Wir nehmen sowas sehr ernst und versuchen unseren Service immer zu verbessern. Wir hatten vom 27.05.-12.06.2023 einen Betriebsurlaub angekündigt. Auf der Startseite war ein großer Banner sowie auch in jedem Artikel war die Lieferzeit auf 14 Tage angegeben. In diesem Urlaub gab es auch einen Umstellung im Shop und dadurch ist leider ein Bestandsfehler entstanden. Wir haben ihnen am 10.06.2023 eine Email zugesendet wie wir weiter verfahren möchten. Leider haben wir hierzu keine Rückmeldung erhalten daher haben wir uns dann entschieden den vorhandenen Artikel zuzusenden. Sie haben 2 Stoffe bestellt davon war einer leider ausverkauft. Diesen haben wir bereits nachbestellst und bieten ihnen gerne an ihre Bestellung gerne nachträglich zu erfüllen. Der Versand für die Nachlieferungen würden wir gerne übernehmen als Entschuldigung für ihre Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie ihren Spam Ordner und antworten Sie gerne auf unsere Email dann können wir uns sicher einigen. Vielen dank nochmal für ihre ehrlichen Worte. Viele Grüße ihr NahtZuGabe Team Dani & Edi

21.06.2023

NahtZuGabe hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 327 Bewertungen