Recenzje Stepapp sp. z.o.o

Name: Stepapp sp. z.o.o
Address: Aleja Prymasa Tysi?clecia 83A/lokal 103, Warszawa, Masovian Voivodeship
Rating: 4.82

4.8 Ocena 229 Recenzje

96 %

klientów poleca Stepapp sp. z.o.o

Firma Recenzje

Info

O Stepapp sp. z.o.o:

Oferujemy profesjonalne usługi sprzątania mieszkań jednorazowo lub w subskrypcji oraz benefity pracownicze. Sprawdź nas!

Odwiedź stronę

Telefon:

534 343 442

Adres e-mail:

support@stepapp.pl

Lokalizacja:

Aleja Prymasa Tysi?clecia 83A/lokal 103,
Warszawa
Masovian Voivodeship
01-242

Wystaw ocenę

Powiedz nam co Stepapp sp. z.o.o Ci się szczególnie podobało?

Pomóż przyszłym klientom, przekazując informacje na temat obsługi klienta, ceny, dostawy i zwrotów.

Minimum 10 znaków

Czy chcesz dodać zdjęcia / filmy do tej recenzji??

Wzmocnij swoją recenzję, dodając zdjęcia i filmy.

Przeciągnij i upuść plik tutaj lub wyszukaj na swoim komputerze

(Tylko formaty JPEG, PNG, MPEG, OGG, MP4 oraz pliki WEBM)

Jak masz na imię??

Pozostaw to pole puste, jeśli chcesz przesłać recenzję anonimowo.

(Opcjonalnie)

Jaki jest Twój adres e-mail?

Aby móc potwierdzić Twoją ocenę, potrzebujemy Twojego adresu e-mail.

Proszę pamiętaj, że możemy przekazać firmie Twój adres e-mail w celu weryfikacji zamówienia,

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtr: Rated 1 Nic 5 Gwiazdki 4 Gwiazdki 3 Gwiazdki 2 Gwiazdki 1 Gwiazdki Pomocny

“It started well, but then got bad. Bookings made weeks in advance were changed or cancelled the day before. Totally unreliable — we were expected to adjust our schedules around them. There seems to be no backup system or replacement when staff cancel. Very unprofessional. Customer service, instead of apologizing, somehow made it sound like it was our fault. I wish it wasn’t this way, because I actually enjoyed the service at first.”

Pomocny Raport

“Chciałabym podzielić się swoją szczerą opinią o współpracę ze stepapp.Pracowałam w tej firmie spory kawał czasu.Patrząć na to co się dzieje wewnątrz mogę powiedzieć,że to,co piszą w media i to co jest w rzeczywistości to są 2 różne rzeczy.Przeż tę firmę mam spory problem z dokumentami.Jak podpisywałam umowę,to uprzedziłam,że bardzo mi zależy na tym żeby wszystko było legalnie,bo zbieram dokumenty na rezydenta długoterminowego.Wprowadzili mnie w błąd na samym początku,bo jak zapytałam administratorkę jak są odprowadzane podatki na tej umowie,bo jest podana tylko stawka godzinowa i nie ma etatu,dostałam odpowiedż,że po przepracowaniu miesiąca normalnie wpisują liczbę przepracowanych godzin.(okazało się,że wpisywali mi po 125-200 złotych brutto miesięcznie).Zapewnili mnie,że wszystko jest git.Pytałam pracodawcę czemu nie widzę żadnych składek na koncie,to opowiadał mi bajki,że nie ma składek,bo dane się przetwarżają długo.Inny póżniej mi powiedział,że to jest błąd w ZUSie,że firma 100% wszystko odprowadza.Do pewnego momentu wierżyłam w to,bo nigdy wcześniej się nie spotykałam z takim traktowaniem.Po tym jak zamówiłam sobie dokument z ZUSu się okazało,że jednak nie jest tak fantastycznie jak mi opowiadali.Za okres 2023/2024 nie było złożone żadnego raportu imiennego.Dostałam info z ZUSu,że probowali się kontaktować z moją firmą w tej sprawie,ale nikt nie odpisywał na wiadomość. Dopiero jak wpadłam w nerwy i zaczęłam wyjaśniać czemu nie ma do tej pory składek na koncie,na szybko poskładali za mnie raporty.Za 2 dni już miałam widoczne składki na swoim koncie ZUS.Po co było oszukiwać mnie-nie wiadomo.Chociaż pracodawca się przyznał,że on "dopiero się zorientował,że to wynikało z nierzetelnej księgowośći".Nie wiadomo czemu firma nie może zrobić porządek ze swoją księgowością,trzeba ciągle wałczyć o swoje.Na początku się zapowiadało dobrze,ale w pewnym momencie firma poszła w bardzo złym kierunku.Wiem,że nie tylko ja mam taki problem z tymi składkami.Również na swojej stronie internetowej firma zapewnia,że walczy z szarą strefą,zatrudnia wszystkich ludzi i daje umowę.W rzeczywistości też nie do konca prawda :) Pracowałam jako koordynatorka,to musiałam nie raz walczyć o umowę dla dziewczyn,bo firma nie chciała im ją dawać.Gdyby ktoś chciał mnie oskarżyć o to,że to co piszę nie prawda,to mam te potwierdzające dokumenty z ZUSu.Jeszcze do tego trzeba było z nimi walczyć o wystawienie pit-11,bo my nie dostaliśmy pitu i musieliśmy pisać do prezesa firmy żeby nam to załatwił.Walczyliśmy o ten pit do konca marca i w koncu nam się udało.Ja osobiście dostałam wizualizację pitu i rozliczyłam samodzielnie.Póżniej się dowiedziałam czemu wysyłali wizualizację,a nie pit-11(bo jak nie odprowadzali składki,to nie mogły tego zrobić,pani z ZUSu mi tak powiedziała).No i w koncu tak żeby się upewnić poszłam do urzędu skarbowego żeby sprawdzić czy było złożone zeznanie pit-11.No i pani z urzędu skarbowego po weryfikacji powiedziała mi,że zeznania nie ma.Musiałam walczyć z firmą,żeby zrobili porządek z moimi dokumentami.Nie wiem jak wygląda sytuacja z innymi dziewczynami,czy składają te raporty czy nadał nie,ale wiem,że nikomu nie polecam współpracę ze stepapp,bo tam jest wielki brak szacunku do ludzi i dużo kłamstwa.Mam wszystkie screeny i dokumenty potwierdzające wszystko wyżej wymienione.Wszystko zweryfikowałam przed napisaniem opinii.Więć opisałam dokładnie swoje doświadczenie z tę firmą.Gdyby jednak ktoś się zdecydował podjąć współpracę ze stepapp radzę o ciągłą kontrolę swoich dokumentów :)”

Pomocny Raport

“Nie polecam.Jestem totalnie rozczarowana.”

Pomocny Raport

“Stepapp reprezentuje szczyt hipokryzji w kontekście etyki w branży sprzątającej, co mogę potwierdzić na podstawie moich osobistych doświadczeń z tą firmą. Jako kluczowy twórca systemu backendowego, który do dziś jest wykorzystywany w ich aplikacji, zostałem zignorowany i oszukany. Moja praca była ofiarą obietnic sukcesu i uczciwego traktowania. Pracowałem bez wynagrodzenia, oczekując, że moje zaangażowanie zostanie docenione. Jednak po osiągnięciu przez firmę sukcesu finansowego, zostałem porzucony bez uznanego wkładu. Mimo istnienia notarialnie podpisanej umowy, zostałem pozostawiony bez odpowiedzi. Przez ponad rok firma unika wszelkiego kontaktu, co pokazuje brak szacunku i profesjonalizmu. Deklaracje firmy o szacunku dla pracowników wydają się być jedynie pustymi słowami. Moje doświadczenie z Stepapp to nie tylko rozczarowanie, ale także dowód na brak integrytetu i prawdziwości ich zasad. Ich działania mocno odbiegają od publicznie głoszonych wartości. Zdecydowałem się usunąć moją działalność zawodową na LinkedIn, aby nie być kojarzonym z firmą, która lekceważy etykę biznesową. Uważam, że jest to ważne, aby inni byli świadomi rzeczywistego traktowania osób, które przyczyniają się do sukcesu Stepapp.”

Pomocny Raport

“Najbardziej nieprofesjonalna firma!! Umówione Sprzatanie na 9:00, jest godzina 9:38 i nikogo nie ma. Dodzwonić się nie da, na wiadomości nie odpisują, na czacie również. Teraz dostaje smsa że maja w zwyczaju informować o odwołaniu ale tym razem coś im nie wyszło i jaki inny termin mi pasuje … żart i kpina. Zaryzykowałam i nigdy więcej. Szkoda ze wcześniej nie przejrzałam opinii na Google. NIE POLECAM.”

Pomocny Raport

“Rażące niedociągnięcia po stronie aplikacji. Jest mi niezmiernie przykro, ponieważ panie sprzątające były świetne, natomiast główna zaleta tej „apki dla zapracowanych”, czyli „bezobslugowość” (zdjęcie obowiązku pamiętania o płatności, umówieniu terminu czy naliczeniu rabatu) a także jej wysoka zawodność, dochodząca chyba 100% (nie pamietam by coś poszło za którymś razem całkiem dobrze) nie pozostawiają mi wyboru. Wadliwa aplikacja, wraz ze średnią obsługą (nawet gdy o czymś przypominałam i tak nie działało, jak np pobranie pieniędzy za sprzatanie które się nie odbyło czy zostawienie na lodzie i brak pani sprzątającej w umówionym terminie „bo aplikacja nie zadziałała” czynią ze świetnego pomysłu tak żałosną rzeczywistość, ze niestety rozstajemy się. Niestety, pomysł to nie wszystko, a za takie rzeczy typu np trzykrotne bezprawne naliczenie opłaty za sprzątania których nie było można mieć poważne kłopoty.”

Pomocny Raport

“Stepapp poprosił mnie dziś na mailu o opinie, wiec zostawiam. W grudniu aplikacja nie działała właściwie. Sprzatanie nie odbyło się w terminie oczekiwanym. Pani, która pozniej przyjechała, pisprzątala, ale niedokładnie. Nie zdecydowałam sie korzystać z apki więcej. Mam nadzieje, ze udało im sie poprawić błędy i usprawnić client service”

Pomocny Raport

“Jakość sprzątania pozostawiła bardzo wiele do życzenia. Wykupione przeze mnie gruntowne sprzątanie było przeprowadzone gorzej, niż podstawowe spotkania w konkurencyjnych firmach. Brak odpowiedzi na reklamację ze zdjęciami. NIE POLECAM”

Pomocny Raport

Stepapp sp. z.o.o jest oceniane na 4.8 na podstawie 229 Recenzje