SUSHI BIKES Bewertungen

Name: SUSHI BIKES
Address: Geretsrieder Str. 10, München, Bavaria
Rating: 4.06

4.1 Bewertung 2,765 Bewertungen

76 %

der Kunden empfehlen SUSHI BIKES

4.1

Basierend auf 2,765 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	95%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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SUSHI BIKES 5 star review on 23rd February 2023

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Schnelle Lieferung, top verpackt”

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“Ungewöhnlich!”

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Hallo Wolfgang, danke dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns sehr dass du mit dem Einkaufserlebnis zufrieden bist. Wenn wir etwas verbessern können, damit wir die volle Punktzahl erreichen können, freuen wir uns über jedes Feedback. Dein SUSHI BIKES Team

“Tolles Konzept, freue mich darauf”

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Hallo Flavio, danke für deine tolle Bewertung zu unserem Unternehmen. Wir sind gespannt auf deine erste Fahrt mit deinem SUSHI. Wir wünschen dir viel Spaß beim Aufbau und eine gute Fahrt. Dein SUSHI BIKES Team

“Seite ist sehr gut aufgebaut (vor allem sehr Nutzerfreundlich) Über den Desktopcode beim stöbern auf dem Handy habe ich mich auch sehr gefreut :)”

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Hallo Vivien, danke für dein Feedback, es freut uns sehr dass dir unsere Website gefällt und das kleine Extra bezüglich Dektopcode geholfen hat. Wir wünschen dir alles Gute weiterhin. Dein SUSHI BIKES Team

“Cool cool cool cool cool cool cool cool cool cool ?”

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Hi Philipp, es freut uns sehr, dass die Bestellung dir viel Freude bereitet hat. Wir können es nicht erwarten, bis deine und die vielen anderen Bestellungen versendet werden können. Bis dahin dir schonmal viel Spaß! Dein SUSHI BIKES Team

“Einfach”

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“Nice”

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Hi Viktoria, es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wenn etwas gibt, was wir verbessern können um die volle Punktzahl zu erreichen kannst du uns jeder Zeit dein konstruktives Feedback mitteilen. Dein SUSHI BIKES Team

“Freu mich aufs Bike”

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“Die Abwicklung eines Servicefalls ist etwas "ungewöhnlich". Da soll man von der Reklamation ein Video als "Beweis" drehen, obwohl dies in meinem Fall gar kein Sinn machte. Das Display war kaputt und ich sollte ein Video machen das zeigt, dass man es nicht mehr einschalten kann. HAHAHA. Wenn ich den Akku entfernt hätte, hätte ich das identische Video mit funktionierendem Display machen könnten. Und wenn dann das Video zu groß ist um es per Email zu versenden dann, akzeptieren Sie keine Dropbox, angeblich wegen Sicherheitsbedenken. Ich versende und empfange fast täglich Daten über die Dropbox und nich nie hat sich ein Kunde beschwert. Da sollte man sich mal Gedanken machen ob man sich nicht zu sehr abschottet.”

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Hallo Hendrik, danke für deine gute Bewertung und für dein konstruktives Feedback. Von außen betrachtet mögen manche Methoden wirklich etwas eigenartig wirken. Wir vertrauen unserer Kundschaft, es gibt ja auch keinen Grund so ein Problem zu fälschen. :) Wir froh dass dir unser Customer Support helfen konnte und dass das neue Display dein Fahrrad wieder gerichtet hat. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt. Dein SUSHI BIKES Team

“Einkauf ging sehr schnell und unkompliziert !”

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“.”

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“Wirklich top ist der Preis und das Gewicht des Fahrrads. Es lässt sich nicht so leicht zusammenbauen. Vor allem nicht, wenn man noch Schutzbleche anbauen will. Das ist eine Herausforderung. Zur Leistung: 70 km ist unrealistisch. Wenn man in Stufe 2/3 und nur ganz selten in 5 fährt, schaffe ich insgesamt maximal 45 Kilometer. Angesichts des Preises nicht wirklich schlimm, aber ich finde Sushi könnte transparenter mit der Reichweite von 70 km umgehen - spricht unter welchen Bedingungen 70 km zu schaffen sind.”

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Hallo Michael, danke dass du dir die Zeit genommen hast, deine bestellten Produkte und deine Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass du mit deinem SUSHI und dem passenden Zubehör zufrieden bist. Bezüglich der Akkuleistung spielen viele Faktoren wie Reifendruck, Außentemperatur, Gewicht das auf dem Bike transportiert wird, und vielem mehr. Wir hoffen dennoch, dass die Leistung dich im Alltag gut begleiten kann. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt und alles Gute. Dein SUSHI BIKES Team

“Leichte Probleme mit dem Checkout, paypal hat2x nicht funktioniert- dauerschleife... Und Konto erstellen brauchte auch 2 Anläufe. Checkout direkt mit Kreditkarte war dann i.o.”

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Hallo Thomas, danke dass du dir die Zeit genommen hast, dein Kauferlebnis zu bewerten. Es ist schade, dass es so viele Probleme mit dem Chackout und auch die Erstellung des Kontos nicht so wirklich funktioniert hat. Danke, dass du trotzdem durchgehalten hast und der Kauf doch noch geglückt ist. Wir wünschen dir eine gute Fahrt mit deinem Maki+. Dein SUSHI BIKES Team

“Die Montagevideos könnten genauer sein. man sieht oftmals nicht, wo man genau arbeiten muss. Eventuell könnten Detailfotos als Ergänzung helfen.”

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Hallo Christine, danke dass du dir die Zeit genommen hast, deine Produkte zu bewerten und uns auch hilfreiches Feedback zu unseren Aufbauvideos geben konntest. Wir nehmen deine Hinweise mit auf und werden in Zukunft versuchen unsere Montagevideos übersichtlicher zu gestalten. Wir hoffen dass dennoch alles geklappt hat und du mit deinem California Roll + zufrieden bist. Solltest du zu deinem Fahrrad noch Hinweise haben, das uns hilft das Produkt zu verbessern, lass es uns gerne wissen. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt. Dein SUSHI BIKES Team

“Bin soweit zufrieden, nur Akku hält kürzer als angegeben.”

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Hallo Brigitte, vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung für unsere Company. Wir freuen uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist mit deinem Fahrrad. Die Akkulaufzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab und kann manchmal unterschiedlich ausfallen. Dennoch hoffen wir, dass du mit dem Akku deine alltäglichen Strecken gut bewältigen kannst. Solltest du Fragen zur Steigerung der Akkulaufzeit haben, helfen dir unsere Kolleg:innen vom Customer Support gerne jeder Zeit weiter. Dein SUSHI BIKES Team

“Bitte um schnellstmögliche Lieferung!”

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Hallo Markus, danke für die gute Bewertung. Wir können es auch nicht erwarten bis die neuen Modelle ausgeliefert werden können. :) Dein SUSHI BIKES Team

“Meine Tochter liebt ihr Rad. Aber, wir haben auch immer wieder Probleme…Einzelteile die nicht mehr funktionieren. Elemente die quietschen und nicht so funktionieren, wie sie sollten. Aber!! Uns wurde immer schnell, unbürokratisch und umfänglich geholfen. Toller Service!!!”

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Hallo Stephanie, danke dass du dir Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist schade, dass das Fahrrad deiner Tochter immer wieder kleine Probleme hat. Es freut uns umso mehr dass dir unser Customer Support die nötige und auch schnelle Hilfe geben konnte damit das Fahrrad wieder funktioniert. Wir arbeiten kontinuierlich an unseren Produkten weiter und freuen uns über jedes Feedback dass uns dabei helfen kann. Wir wünschen euch eine gute Fahrt mit eurem SUSHI und weiterhin alles Gute. Euer SUSHI BIKES Team

“Wenn du wer stiehlt mir die Show schaust und neben her ein Sushi Bike bestellst. Voll im Yoko Universum. ?”

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“Das Fahrrad ist P/L Top. Ich bin nach fast einer Woche rundum zufrieden. Aber auch, weil ich z.B. weichere Griffe und einen gefederte Sattelstütze nachgerüstet habe. Davor war es mir wirklich zu hart. Ich würde mir wünschen, ein besserer Kontakt zur Spedition wäre möglich, da es keine Ankündigung gab, wann das Bike kommt und niemand zu Hause war. Ich musste mir am Folgetag einen Tag Urlaub nehmen, weil die Lieferzeiten wirklich absurd sind. Da sehe ich keine Schuld bei Sushi aber die Kommunikation diesbezüglich sollte besser gestaltet werden bei Gelegenheit.”

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Hallo Jakub, es freut uns sehr dass du mit deinem SUSHI zufrieden bist und es auch an deine Wünsche angepasst hast. Genau so soll es sein und dich in deinem Alltag gut begleiten. Dein Feedback bezüglich der Spedition ist für uns genauso wichtig und wird auch an den Versanddienstleister weitergetragen. Es tut uns leid dass es bezüglich der Anlieferung Probleme gab für die du dir zusätzlich Urlaub nehmen musstest. Trotz des holprigen Starts wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt! Dein SUSHI BIKES Team

“Fährt dich top und macht Spaß”

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SUSHI BIKES hat eine Bewertung von 4.1 Basierend auf 2,765 Bewertungen