“Klappt leider nur bei Babys unter 3 Monate. Ab dann fangen die Babys an zu strampeln und dafür die die Haia zu instabil. Das komplette Gestell wackelt mit. Und das Baby hat Spaß und schläft somit nicht.”
“Viel später versendet als versprochen, dann hat der Motor nicht funktioniert, die Federn des Reloved Modells waren ausgeleiert. Das wissen wir, da wir einen neuen Motor (2 Wochen nach Bestellung) erhalten haben. Baby schläft in dem Teil nicht sehr gut, maximal eine halbe Stunde am Stück.
2. Stern für den netten Kundenservice, auch am Brückentag.
Kurzum: Schneller versenden, Refurbished Geräte vernünftig testen, dann gibt's auch mehr Sterne.”
“Die Swing2Sleep ist wirklich teuer - aufgrund der Werbung nahm ich an, dass sie "ihr Geld wert ist", also hilft, dass unser Baby besser schläft. Bei uns funktioniert sie aber überhaupt nicht. Bestenfalls lacht das Baby über die Schaukelbewegungen, meist aber nur kurz, dann will unser Kleiner raus und fängt an zu schreien, wenn man ihn nicht herausnimmt. Geschlafen hat er in der Federwiege bislang exakt null Sekunden. Die Wiege ist hübsch, aber bei uns völlig nutzlos.”
“Leider ist die Smarla in einem Punkt miserabel: es ist die Qualität. Damit meine ich, dass man nicht mit einem Auge erkennt, auf welcher Stufe die Federschwinge läuft. Man soll es anhand der völlig miserabel umgesetzten LED Farbe eines LED-Punktes (ca 2mm groß) erkennen. Weiß ist die kleinste Stufe. Dann wird es ganz weiß-hellblau bis dunkelblau/lila. Das ist dann die Headbanger-Stufe. Besser wären Zahlen gewesen. Stufe 1 bis 5. Ganz simpel! Wir hatten zudem das Problem das nach auspacken sofort die Feststellung war, dass weder Bluetooth noch WLAN funktioniert haben. Also auch an dieser Stelle schlecht. Nach Rückmeldung bei S2S sollten wir Fotos und Videos bereitstellen. Auch das war für uns unfassbar, gleichwohl wir ohnehin von unserem 14-tägigen Widerruf Gebrauch nehmen wollten. Leider sind wir nun ohne S2S in den Urlaub, weil der Ersatz während unseres Urlaubs versendet wurde. Sehr schade. Damit 2 Sterne für die Smarla (läuft super leise) und 2 Sterne für den Service (am Ende gab es offenbar Einsicht).”
“Zunächst mal das positive:
Unsere Tochter scheint sich langsam an die Wiege zu gewöhnen. Sie wacht immer mal wieder auf aber ihr gelingt es durch das stetige auf und ab wieder selbst in den Schlaf zu finden.
Jetzt zu den negativen Aspekten:
Hier muss ich genau die Punkte aufgreifen die bereits von anderen Nutzern geschildert wurden.
Lieferung:
Eine absolute Katastrophe. Von fehlerhaften Zustellversuchen der DHL über fehlenden Bestellstatus und falschen Versprechungen über den Status quo der Bestellung war wirklich alles dabei. Nach Bestelleingang heißt es, es gibt eine persönliche Servicemitarbeiterin die deine Bestellungen ganz genau im Auge behält. Realität sieht dann so aus, dass man automatisierte Mails erhält die davon ausgehen, dass das Produkt zum angegebenen Liefertermin beim Kunden eingegangen ist. Kontakt hatte ich dann mit mindestens 3 verschiedenen Instanzen bei Swing2Sleep.
Aufbau des "Designer Gestells" :
Nach der langen Wartezeit kam die Wiege dann endlich und die nächste Katastrophe bahnte sich schon an, der Aufbau des "Designer Gestells"
Wie bereits von anderen Nutzern geschildert sind die beigelegten Rohre und vor allem deren Gewinde und Durchmesser von absolut minderer Qualität. Hier passt nichts ineinander ohne brachiale Gewalt anzuwenden und sich die Hände blutig zu winden. Das Material ist zudem so weich, dass es sich im Gewinde aufreibt und dadurch das Gewinde blockiert. Nach 2 Stunden Schrauberei hat dann widerwillig alles gepasst so, dass ich die Wiege letzten Endes in Gebrauch nehmen konnte.
Die App:
Nächte Katastrophe ist die Steuerung der Wiege durch die App.
Erstens Verbindung via Bluetooth, zweites macht die App gefühlt was sie will und steuert die Wiege willkürlich an. Aktivitätsscreening meldet sich entweder falsch bzw. garnicht oder bombardiert einen mit Aktivitätsmeldungen. Die Sensitivität kann man angeblich einstellen, hat aber keine positiven Auswirkungen. Die UI wirkt aufgeräumt aber das wars dann leider auch schon an positiven Punkten. Zudem schaltet die App die Wiege einfach aus nachdem sie eine Zeit lang gelaufen ist. Dadurch ist meine Tochter dann einige Male aufgewacht und ich konnte von vorne starten,sehr ärgerlich. Es gibt die Einstellung, dass die Wiege automatisch aufhören soll sobald das Baby sich zu stark bewegt, diese Einstellung war in meinem Fall allerdings deaktiviert. Möchte man die Wiege dann wieder starten kann es zum Konflikt zwischen manueller Steuerung und der Steuerung über App kommen. Das Resultiert dann darin, dass man das Gerät ausschalten muss, der Timer resettet sich dann dementsprechend und man kann über die App nicht mehr nachvollziehen wie lange das Baby am Stück schwingt. Also auch hier maximal 2/5 Punkten wenn man gnädig ist.
Fazit:
Ich kann so leider keine Kaufempfehlung geben dabdas Preis Leistungsverhältnis, gerade bei dem Designer Gestell, absolut nicht stimmt. Für den Preis erwarte ich, dass sich das Gestell super smooth zusammen stecken lässt. Zudem wird es ein Akt der Unmöglichkeit das Ding wieder abzubauen da die Rohre sich nicht mehr aufdrehen lassen.
Eine Mail an den Kundenservice ist raus, ich bin gespannt auf einen Erklärungsversuch. Bis dahin bleibt es bei insgesamt 2/5 Sternen und das auch nur weil unsere Tochter letztlich doch ganz gut zu Ruhe kommt,zumindest bis her.
Was mir auch noch aufgefallen ist: Nach Erhalt der Ware kommt eine E-Mail in der man gebeten wird eine Produktbewertung abzugeben. Klickt man dabei auf zwischen 1 - 3 Sterne wird man lediglich zu einem Kontakformular weitergeleitet mit der Bitte sein Anliegen direkt an swing2sleep zu adresserien, alles über drei Sterne führt zur eigentlichen Produktbewertung. Hierdurch wird im Voraus ausgeschlossen, dass kritische Bewertungen auf der Webseite gepublished werden. Das hinterlässt meinerseits einen sehr schlechten Eindruck, hier wird versucht zu manipulieren.
Bin ja mal gespannt ob die Bewertung gepublished wird :)”
“Es ist eine tolle Hängematte mit der Wiege Funktion. Meiner Meinung ist die Qualität nicht dementsprechend wie der Preis ist; sprich das Preisleistungsverhältnis stimmt für mich nicht. Uns ist schon beim zweiten mal umplatzieren der Wiege, die Halterungen um das Kabel an der Stange anzumachen, kaputt gegangen. Und was auch schade ist, das man keine klare Aussage findet, wie lange man sein Baby in der Wiege haben darf. Wenn sie ja nicht für die Nacht gedacht ist, wieso gibt es dann die Funktion, das die Wiege selber wieder anfängt zu wiegen, wenn sich das Kind bewegt.. Alles einbisschen verwirrend.”
“Eine gute stabile Federwiege für das erste Lebensjahr. Besonders gut gefällt uns das Gestell und der freundliche Kundenservice der bei Fragen zeitnah antwortet.
Desto mehr man sich mit dem Markt der Federwiegen beschäftigt fällt auf, dass die Swing2sleep nur ein kurzes aber teures Produkt ist. Andere Hersteller bieten neben z.B Hängesessel für Kinder oder Hängehöhle weitere Möglichkeiten das Gestell auch nach dem 1. Lebensjahr zu nutzen.
Die Hängematte dream2sleep haben wir als Starterprodukt gewählt. Sie ist sehr warm für unsere Kleine, weshalb wir sie nur in Body darin schlafen lassen können bei Raumtemperatur 21 Grad.
Auch die Schafschurwollmatratze sorgt nicht dafür das sie die Kleidung anlassen kann.
Also dann noch die cosy2sleep Hängematte bei der unsere Kleine durch die Fenster luftiger ist jedoch auch leicht ablenkbar. Wäre gut wenn hier Stoff wäre Zum hoch und runter machen.
Wir hätten uns eine bessere Beschreibung der Hängematten im Internet gewünscht und uns nur für die cosy2sleep entschieden.”
“Schnelle Lieferung und netter Versand, leider hält das Produkt bei uns nicht was es verspricht - das Baby schreit in der Swing2Sleep nur noch mehr bzw. fängt dort damit an (auch mit allen Tricks wie Musik und T-Shirt von Mama mit rein legen). Also leider für uns eine teure Fehlinvestition...”
“haben die Wippe für unseren kleinen gekauft da er in die Phase gekommen ist wo er viel getragen werden möchte. Leider hat die Wippe bei uns dafür keinen Erfolg erzielt. Er mag die Wippe leider nicht. An sich finde ich die Wippe sehr schön aufbereitet. Dennoch würde ich diese nicht empfehlen da wie ich finde die Preis-Leistung nicht stimmig ist. Die Wippe ist sehr laut am Motor bzw. An der Aufhängung sodass diese schon bei leichter Geschwindigkeitsstufe zu hören ist. Das solche lauten Geräusche entstehen, erwartet man in dieser Preis klasse und eigentlich nicht.”
