“Super expérience, que ce soit pour la location de matériel (super qualité / prix défiant toute concurrence) et l'achat de matériel d'occasion (livraison plus rapide que l'éclair).
Les vendeurs / SAV sont ultra sympa, pro et réactifs !
Merci et keep riding”
“e déconseille ce site et ce service
Je viens de recevoir une wing craft 60l d'occasion annoncée comme étant en très bon état.
A la réception j'ai tout de suite remarqué un pète sur le nose et j'ai pu voir que de l'eau s'en échappait. J'ai immédiatement pris des photos et informé le vendeur.
Le lendemain j'ai eu un appel du vendeur qui m'a demandé si je ne l'avais pas abimé moi même en navigation ?
1) N'ayant pas navigué avec cette planche ce n'est donc pas moi qui ai mis de l'eau dedans ni la dame de chronopost j'imagine ?
2) j'ai attendu cette planche 2 semaines et elle ne m'a été envoyée qu'après que je rappelle moi-même the ridery.
3) les straps apparents sur les photos du site ont été enlevés et n'ont pas été livrés avec la planche sans que cela ait été indiqué (sauf erreur de ma part).”
“Je recommande The Ridery très fortement. Les vendeurs sont très gentils et à l’écoute. De plus le matos de kite et de wing est efficace et de bonne qualité !!”
“Un site fait pour perdre son temps !
Met en avant la reprise de matériel avec réponse sous 48h pour tout type de matos.
Une semaine après pas de nouvelles, obligé de relancer plusieurs fois pour au final avoir un refus... Encore un service mensonger...”
“La livraison du matériel a été un peu fastidieuse (domicile au lieu de résidence de vacances puis envoi des straps manquants dans un second colis) mais le matériel (planche et foil) était tout à fait conforme et en parfait état (un des jeux de vis étaient pas le bon mais pas grand chose). Le service est très réactif et les vendeurs super sympa. Bref je recommande”
“J'ai acheté une aile d'occasion, mais qui devait être fragilisée car elle s'est ouverte en deux dans du vent un peu fort au bout de seulement quelques sessions. C'est dommage car le service semble bon, les gars de The Ridery sont sympas, disponibles et réactifs...mais malheureusement la déception est là. ça m'a vacciné contre les achats de matériel d'occasion.”
“Concept moderne, matériel de grande qualité, livraison impeccable The Ridery a de beaux jours devant elle. Des erreurs de jeunesse, une posture amélioration continue, Bravo the Ridery pour cette très belle initiative et la réactivité dans la relation client. Bon vent !”
“Equipe sympa et efficace. J'ai seulement acheté une voile d'occasion à un prix concurrentiel par rapport au marché. Je trouve la solution de location très innovante, à tester...”
“The Ridery, c’est un business malin créé par des passionnés de kite au service de passionnés de kite.
Ils montrent tout le temps que leur valeur, c’est nous.
Ce n’est pas fréquent 👏”
“Un peu déçu.
Le wake foil (un modèle d'occasion ayant peu servi) nous a été livré sans la pièce de fixation du foil à la board. Cette dernière nous a cependant été livrée rapidement (merci).
Au montage, nous nous sommes rendu compte que la pièce verticale du foil était légèrement tordue. Faiblement pour ne pas empêcher le fonctionnement de l'engin. Mais ce léger défaut ne nous avait pas été signalé.”
“Pratique
Qualité du matériel
Prix adapté
Sens client
Très agréable de pouvoir ramener plus tard la voile (adapte au besoin)
Le moins : site pas très visible
Globalement très satisfait”
“Lucas et son associé sont deux jeunes entrepreneurs aussi sympa que fiables et professionnels.
Je leur ai acheté des ailes et un surf d'occasion à des supers conditions tarifaires et de service.
Le matos est validé par un pro avant d'être mis à la vente.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Cyril”
“Serieux efficace et rapide. J'ai acheté une aile d'occasion à distance, je leur ai fait confiance et je n'ai pas été du tout déçu : aile conforme à la description”
