“Ich bin bisher immer sehr Zufrieden mit den Lieferungen gewesen (5 Sterne) mit der Qualität sowieso auch (5 Sterne).
Bei der letzten Lieferung fehlten Teile in den Törggele Boxen, habe mich darauf per Mail in Lana gemeldet,
dort wurde mir sofort weiter geholfen von "Veronika Simjanoska: dass wir die fehlenden Produkte umgehend nachsenden werden" auch hier 5 Sterne.”
“Ich werde nicht mehr einkaufen!
15% Rabatt nicht erhalten! Was kann ich als Käufer dafür, dass das bei der Online-Bestellung nicht in Abzug gebracht wurde.
Nachträgliche Lösungsfindung für mich ein NO GO. Verpackung so lala. Produkt während des Transport teilweise ausgelaufen. Kein Lieferschein als Begleitpapier dabei. Sorry, so nicht!”
“Der Schinken ist gut. Die panchetta und die Salami ist zu weich.
Das versprochene Schneidbrett wurde nicht geliefert obwohl ich den Mindestbestellwert erreicht hatte. Das ist sehr unschön.
Ich werde nun andere Lieferanten ausprobieren.”
“Sehr geehrte Familie Kofler,
Leider hat der Speck überhaupt keinen Geschmack und ist mit einer extrem dicken Fettschicht.
Wir hatten von Ihnen bereits per Versand ebenfalls Speck im ganzen bestellt und auch im Laden in Lana jedes Jahr gekauft. Immer zu unserer vollsten Zufriedenheit. Leider ist es dieses Mal nicht so gut gelaufen.
Mit vielen Grüßen aus Sachsen
Björn &Anne-Marie Schmelzer”
