Ik ben erg tevreden over de producten die Agradi aanbied en het is fijn dat het een groot assortiment is. Waar ik helemaal niet tevreden over ben is de levertijd. Als je een bestelling plaatst van meerdere producten, wordt dit pas verzonden als alle producten beschikbaar zijn. Dit kan ik begrijpen, maar het zou goed zijn om dit veel duidelijker te vermelden op de website. Wat ik echter heel slecht vind, is dat wanneer je met bestellen let op de voorraad (dus alleen producten selecteert die beschikbaar zijn en meteen verzonden zou kunnen worden), dat je dan nog het risico loopt dat je alles een stuk later dan beloofd ontvangt. Bij mijn laatste bestelling zou alles op voorraad zijn. 3 dagen na besteld en betaald te hebben, had ik nog niks ontvangen (en geen bericht van Agradi!!). Een bericht was wel zo netjes geweest, maar niks gehoord, dus zelf telefonisch contact opgenomen: 1 product bleek toch niet op voorraad te zijn. De dame van de klantenservice was vriendelijk en begripvol, beloofde om de producten dezelfde dag te verzenden en het product dat nog niet beschikbaar was na te zenden. Dit werd echter niet gedaan. Enkele dagen later nogmaals contact opgenomen, weer een vriendelijke dame, maar veel meer dan een emmer paardensnoepjes kon ze niet doen. Uiteindelijk heb ik de producten ontvangen, maar veel later dan de beloofde "voor 21:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden". Agradi, verwijder deze loze belofte van jullie site. Ben zelf actiever wanneer een bestelling later dan verwacht wordt verzonden. Zorg dat de voorraad op de website klopt. De producten en het assortiment zijn super, maar vanwege de misleidende tekst op de website, de waardeloze service wat betreft verzenden en jullie klantencontact op dit vlak geef ik slechts 1 ster. Hopelijk wordt dit verbeterd en dan geef ik van harte meer sterren in de toekomst.