Heel tevreden van jullie in het algemeen. Leuke keuze aan producten, geen vraag is teveel gesteld en je word hierbij goed geholpen. Bij een probleempje word er mee aan een oplossing gedacht. Helaas ben ik van jullie leverancier (dpd) heel ontevreden. Deze is alles behalve beleeft, op tijd en worden de leveringswensen niet na geleefd. Om een correct voorbeeld te geven en dit toe te lichten. Ik had bij jullie iets besteld, kreeg een mail van dpd dat het die bepaalde dag ging geleverd worden tussen dat uur. Ik dacht op voorhand dat er niemand thuis was dus heb ik neerzettingstoestemming gegeven + nog eens bijgezet waar de postbode dit veilig kon achterlaten. Deze plaats is altijd bereikbaar dus kon hij het gemakkelijk daar neerzetten. In plaats van het bij de omschreven plaats te zetten, kreeg ik een mail dat hij het terug mee heeft zonder verder uitleg. Heel jammer dat hij zelfs de moeite niet deed om aan te bellen omdat er namelijk wel iemand thuis was. Vervolgs wacht ik al meer dan een dag op mijn pakketje terwijl het gisteren zogezegd in het afhaalpunt geleverd ging worden. Heel jammer want dpd haalt jullie fantastisch website en alles daarrond naar beneden. Dit is helaas ook niet de eerste keer dat ik dit voorheb met pakjes van bij jullie. Hopelijk kan er toekomst gericht iets aan worden veranderd en kan ik met een gerust hart nog vele pakjes bij jullie bestellen.