Op 27 november heb ik een bestelling geplaatst met blackfriday. Na 4 weken kreeg ik pas een bericht dat het pakket verzonden zou zijn. Een paar dagen later kreeg ik het bericht dat het pakket werd terug gestuurd naar agradi. Ik had toen contact met de klantenservice en mocht de bestelling opnieuw plaatsen, met dezelfde kortingen (van blackfriday) dus dat was heel netjes. Dat was op 7 januari. 17 januari kreeg ik het bericht dat mijn pakket is verzonden. 28 januari had ik nog steeds niks ontvangen. Heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Waarna ik weer het bericht kreeg dat het pakket is teruggestuurd. Zowel van agradi als dpd heb ik niks ontvangen dat er een probleem zou zijn geweest. Het is dat ik zelf weer contact heb gezocht maar anders zat ik nu nog te wachten. Agradi komt nu ook niet met een oplossing aangezien het dus ergens fout gaat. Ik zit nu dus al 2 maanden te wachten op producten die mijn paard nodig heeft. Ik weet niet waar het fout gaat. Jaren lang erg tevreden geweest over agradi, maar ik ga er nu voorlopig niet meer bestellen.