Wir haben unsere Flitterwochen bei Arenatours gebucht, weil eine gute Freundin von mir ihre bei ihnen gebucht hatte und sie sagte, die Erfahrung war unglaublich. Ana war zuverlässig und hat alle unsere Anfragen mit Klarheit und Schnelligkeit beantwortet, wodurch wir das nötige Vertrauen hatten, als wir unsere Flitterwochen planten. Dann kam die Pandemie und wir konnten unsere Pläne nicht verfolgen. Seit mehr als einem Jahr jetzt unterstützen und verstehen sie uns, bemühen sich, alle von uns gewünschten Änderungen zu berücksichtigen und Alternativen, Optionen usw. vorzustellen. Mein Ehemann und ich hofften immer noch, bald irgendwohin gehen zu können, aber weil die Situation für internationale Reisen schlechter wurde, beschlossen wir, um eine Rückerstattung zu bitten und in absehbarer Zukunft zu beurteilen. Noch einmal hat Arenatours uns nicht enttäuscht und uns ihre Unterstützung und Verständnis gezeigt. Wir hatten keine Probleme, als wir um eine Rückerstattung baten. Zusammenfassend ist Arenatours eine zuverlässige Firma. Wir hoffen, bald mit einem neuen Flitterwochen-Plan zu ihnen zurückzukehren. Ich werde Arenatours wählen, egal wohin wir gehen.