Abbiamo prenotato il nostro viaggio di nozze con Arenatours perché una mia buona amica aveva prenotato il suo con loro e lei ha detto che l'esperienza è stata incredibile. Ana è stata affidabile e ha risposto a tutte le nostre domande con chiarezza e rapidità, dandoci la tranquillità mentale di cui avevamo bisogno durante la pianificazione del viaggio di nozze. Poi è arrivata la pandemia e non siamo riusciti a seguire i nostri piani. Per più di un anno adesso, sono stati supportivi e comprensivi, cercando di fare del loro meglio per accogliere tutte le modifiche che abbiamo richiesto e presentare alternative, opzioni, ecc. Mio marito ed io speravamo ancora di poter andare da qualche parte al più presto, ma poiché la situazione è peggiorata per i viaggi internazionali, abbiamo deciso di chiedere un rimborso e valutare nel prossimo futuro. Ancora una volta, Arenatours non ci ha deluso e ci ha mostrato il loro supporto e comprensione. Non abbiamo avuto alcun problema quando abbiamo chiesto il rimborso. In sintesi, Arenatours è una società affidabile. Speriamo di tornare da loro presto con un nuovo piano di viaggio di nozze. Sceglierò Arenatours indipendentemente da dove andiamo.