Reservamos nuestra luna de miel con Arenatours porque una buena amiga mía reservó la suya con ellos y dijo que la experiencia fue increíble. Ana fue confiable y respondió a todas nuestras preguntas con claridad y rapidez, lo que nos dio la tranquilidad que necesitábamos al planificar una luna de miel. Llegó la pandemia y no pudimos seguir adelante con nuestros planes. Durante más de un año, ellos han sido comprensivos y han tratado de acomodar todos los cambios que solicitamos y presentar alternativas, opciones, etc. Mi marido y yo todavía esperábamos poder ir a algún lugar en cualquier momento pronto, pero debido a que la situación empeoró para el viaje internacional, decidimos pedir un reembolso y evaluar en el futuro previsible. Una vez más, Arenatours no nos decepcionó y nos mostró su apoyo y comprensión. No tuvimos problemas en absoluto al solicitar el reembolso. En resumen, Arenatours es una empresa confiable. Esperamos volver a ellos pronto con un nuevo plan de luna de miel. Elegiré a Arenatours sin importar a dónde vayamos.