Sehr geehrtes Beldona-Team Ich schätze die Produkte von Beldona sehr und kaufe immer wieder gerne in den Stores ein, der Service ist immer einwandfrei und sehr angenehm. Weiter so! Da meine gewünschten Produkte in keinem Store verfügbar waren, habe ich den Click&Collect Service ausprobiert und bin vom Kundenerlebnis richtiggehend enttäuscht. Und zwar ist weder vor dem Absenden der Bestellung oder in der Bestellübersicht im Kundenkonto noch in der Bestellbestätigung und der Abholungseinladung per E-Mail ersichtlich, in welcher Filiale die bestellten Produkte abgeholt werden müssen. Für mein Verständnis sollte die ausgewählte Filiale unter der Versandadresse ersichtlich sein, um unnötige Verwirrungen zu vermeiden. Mit bestem Dank und Gruss