Die Verkäuferinnen in den shops sind extrem nett, freundlich und hilfsbereit. Der Service des online Kundendienst hat noch sehr viel Luft nach oben. Die Rabattcodes funktionieren oft nicht online. Kauf auf Rechnung wird zwar angeboten aber ist nicht möglich, obwohl der Kunde alle Vorraussetzungen erfüllt ( Bonität, Umfang der Bestellung, Stammkunde). Ich sowie ansere Kunden haben es zwar schon oft zurückgemeldet, aber es ändert sich nichts. Porto ist recht teuer. Es geht sehr lange bis man eine Antwort auf sein mail erhält, manche Kunden erhalten nie eine.