Die Lieferung hat anstatt der angekündigten 3-5 Werktage über 10 (!) Werktage gedauert. Das fand ich nicht in Ordnung. Als der Kundenservice zurückschrieb, lautete die Antwort: es liegt am erhöhten Bestellaufkommen. Das ist ja verständlich, aber dann ist es dem Endkunden gegenüber ja fair und transparent, das so auch auf der Homepage zu schreiben! Immerhin haben sie dann nach meinem Hinweis die Dauer auf "4-6 Werktage" erhöht. Ich (bzw. meine kleine Tochter) fühlte mich trotzdem verarscht.
3 months ago
benuta.de has a
4.3
average rating
from
1,888
reviews