Beim Stöbern auf DeinDeal werde ich immer wieder aufs Neue überrascht von tollen Produkten und Angeboten. Ein gutes Erlebnis, das nach Wiederholung ruft. Um jedoch ein "hervorragendes" Einkaufserlebnis zu erzielen, reicht es nicht aus. Als Kunde erwarte ich von DeinDeal, dass zu jedem Produkt alle relevanten Informationen angegeben sind. Bei einigen Produkten (z.B. Möbel, Geräte etc.) fehlen entsprechende Funktionsbeschreibungen und/oder Grössenangaben komplett. Bei manchen Produkten sind die Eigenschaften unvollständig aufgeführt oder wichtige Details sind nicht vorhanden. Dadurch ist der Kauf oft mit einem Risiko verbunden und einzelne Produkte werden deshalb gar nicht erst für den Kauf in Betracht gezogen.