Dein Deal ist oft nicht erreichbar oder man kann Std. lang am Telefon warten. Kürzlich kam unter der gewählten Telefonnummer sogar ein Zeichen, dass der Anschluss nicht mehr erreichbar ist. Und auf Fragen, kommen nie passende Antworten, sondern es wird über andere Sachen gesprochen. Auch online ist dein Deal nur schlecht erreichbar resp. eine Antwort dauert manchmal Tage.. Auch eine schlechte Beschreibung mit Aktionen sind sehr nervig. Z.Bsp. 20% auf einen City oder einen anderen Deal. Was ist ein City Deal genau? Welche zählen dazu und welche nicht? Oder letztes Mal stand, dass die Versandkosten ab einem Einkauf von 50.- bezahlt werden. Danach wurden die Versandkosten jedenfalls nicht übernommen, da es offenbar nur für Produkte und nicht für Gutscheine gemeint war. Das war aber nirgends so geschrieben und das ist total nervig, wenn diese Sachen nicht so funktionieren wie beschrieben und man dann dauernd den Kundendienst anrufen muss und es erst noch Stunden dauert oder gar niemand erreichbar ist. Das ist sehr mühsam !