On m'a livré le mauvais article. Réception le vendredi 01 décembre 2023. J'ai écris un mail le soir même. et article renvoyé le 02 décembre 2023. J'ai appelé le lundi matin 4 décembre. Mon interlocuteur m'a signifié qu'il répondrait à mon mail. Pas de nouvelle...je rappelle le l'après midi 5 décembre. Mon interlocuteur répond à ma question et m'envoie un mail.
Pour moi ce qui est décevant c'est que l'on me réponde qu'il n'est pas possible de me réserver le bon article notamment la veste désiré au risque de voir celle-ci être en rupture de stock. La faute est clairement au niveau de la livraison.
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