Im Kundenkonto wurde suggeriert, die Ware sei bereits vollständig zugestellt worden, beim Versand-Dienstleister dpd war die Sendung zu dem Zeitpunkt nur als „angekündigt/ Sendungsdaten erhalten“ markiert. Der Herr/ Die Dame vom Kundendienst erklärte auf Anfrage, man habe die Artikel vom Lieferant leider noch nicht erhalten und er/ sie melde sich, sobald die Ware einträfe. Zwei Tage später erhielt ich die Bestellung. Wieder drei Tage später(ein Wochenende) erhielt ich eine Nachricht von einem anderen Kundendienstmitarbeitenden, die Ware sei doch zugestellt. Stimmt. Zwischenzeitlich schon. Das ändert aber auch nichts an den widersprüchlichen Angaben und Aussagen von verschiedenen Mitarbeitenden und den Angaben im Kundenkonto. Offensichtlich findet keine interne Kommunikation statt. Das ist für mich als Kunden nicht zufriedenstellend.